Бесплатная горячая линия

Как проверить баланс социальной карты москвича: через телефон, интернет

Содержание

О социальной карте Москвича

В многофункциональную электронную карту заложены следующие возможности:

  1. Банковская карта (полноценная банковская карта, выпущенная одним из банков-партнеров)
  2. Полис ОМС
  3. Транспортная карта (встроенное приложение карты «Подорожник»)
  4. Социальная карта

По факту выпуска вам будет предоставлен доступ в личный кабинет карты, где вы сможете все необходимые операции (проверка баланса карты и транспортного приложения, оплата услуг и просмотр совершенных операций по карте).

Внешний вид карты Москвича

Карта Москвича выглядит следующим образом: на лицевой стороне указаны данные держателя карты и логотип платежной системы.

На тыльной стороне карты расположена фотография владельца карты, номер полиса ОМС, CVV-код, ФИО держателя и подпись обладателя пластика.

Функции карты Москвича

Карта Москвича является многофункциональной и позволяет совершать следующие действия:

  • Оплачивать картой покупки и пополнять баланс карты, получать на карту денежные переводы и социальные пособия (карта будет работать по всей России)
  • Оплачивать проезд в общественном транспорте Москвы и Подмосковья одним касанием (так, как будто у вас в руках транспортная карта)
  • Быть в курсе предоставленных льгот и пособий (информация доступна владельцу карты в личном кабинете)
  • Получить скидки (у партнеров программы) и кэшбэк за покупки по карте

Преимущества карты Москвича

  1. Карта Москвича выдаётся бесплатно за счёт государства;
  2. Обслуживание карты бесплатно;
  3. Срок действия карты — 5 лет
  4. Имеет своё мобильное приложение;
  5. Объединяет в себе скидочные карты различных торговых сетей;

Где получить карту Москвича

Получить карту Москвича можно дистанционно через МФЦ «Мои документы». Достаточно зайти на портал, выбрать тип карты и предоставить все необходимые для выпуска документы. Срок изготовления карта составляет 30 календарных дней с момента оформления заявки на выпуск. Проверить статус изготовления карты можно в личном кабинете на портале mos.ru.

Типы держателей

Все категории

 

Пенсионеры

  • Бесплатный проезд на общественном транспорте
  • Социальное такси
  • Скидки на товары и услуги
  • Запись на приём к врачу

Студенты

  • Льготный проезд на общественном транспорте
  • Услуги в вузах
  • Скидки на товары и услуги
  • Получение стипендии на карту

Учащиеся школ и колледжей

  • Льготный проезд на общественном транспорте
  • Проход и питание в школе
  • Скидки на товары и услуги
  • Запись на приём к врачу

Беременные женщины

  • Получение пособия на карту
  • Скидки на товары и услуги
  • Запись на приём к врачу
  • Транспортное приложение «Тройка»

Какие привилегии гарантирует?

В зависимости от принадлежности к той или иной категории легко понять, что дает социальная карта москвича конкретному человеку.

Будущим матерям

Социальную карту москвича для беременных могут оформить женщины, вставшие на учет в период до 20 недель, а также обратившиеся за разовой выплатой по рождению малыша в течение полугода с даты родов. Это может быть не только мамочка, но и счастливый отец при наличии постоянной прописки в столице.

После получения соцкарты становятся доступны следующие привилегии:

  • синхронизация соцкарты и транспортного приложения/карты «Тройка»: к соцкарте можно прикреплять билеты на все виды общественного транспорта, пополнять через нее баланс «Тройки», использовать в качестве онлайн-кошелька;
  • получение пособий/компенсаций по беременности и родам.

На заметку! Для полного доступа к системе «Проход и питание» придется дополнительно обратиться к куратору данной системы в конкретном образовательном учреждении.

Пенсионерам

Пенсионерам столицы соцкарточка дает право:

  • бесплатно ездить на общественном транспорте, а с 1 августа 2018 г. – и в пригородных электричках
  • не заводить для перечисления пенсионных пособий отдельную карточку, так как деньги поступают на соцкарту;
  • пользоваться услугами соцтакси;
  • оплачивать товары и услуги в онлайн-сети и в обычных магазинах.

Кроме бесплатного обслуживания и доступа к медприложению для быстрой записи на прием к терапевту или другому специалисту пенсионерам начисляется 4% годовых на остаток по карте.

Учащимся

Возможность выправить СКМ имеют как ученики столичных школ, так и студенты, аспиранты и ординаторы-очники, которые получают образование в учебном заведении из аккредитованного списка.

Полный список образовательных учреждений, студенты которых могут выправить СКМ, можно изучить здесь:

  • учебные заведения, находящиеся в границах Москвы
  • находящиеся за пределами столицы

Кстати! В специальном дизайне с особенным набором привилегий предлагаются кампусные соцкарты студентам МГУ, Финуниверситета при российском правительстве, Российского соцуниверситета.

На студенческую соцкарту можно перечислять стипендию, оплачивать с ее помощью проезд в общественном транспорте, образовательные и библиотечные услуги.

Кроме льготного проезда в общественном транспорте, школьная СКМ с бесплатным годовым обслуживанием позволяет не платить за входной билет в некоторые музеи, например, расположенные на территории ВДНХ, и использовать на спецусловиях систему «Проход и питание».

Прочие

Остальные категории льготников после оформления соцкарты получают возможность записываться к врачу через медицинское приложение и дополнительный набор привилегий.

На заметку! Деньги с карты (пенсию, стипендию, пособие, компенсацию и пр.) можно обналичивать в большой сети банкоматов и банковских отделений.

Что потребуется для проверки?

Чтобы проверить баланс своей социальной карты, человеку требуется иметь под рукой:

  • карточку;
  • телефон;
  • компьютер или иное электронное устройство с выходом в сеть.

Если человек оформляет персональный кабинет, то сотрудникам финансового заведения придется предоставить:

  • карточку. Она выдается в МФЦ;
  • общегражданский паспорт.
  • договор на обслуживание пластика. Он предоставляется по желанию заявителя.

 

Способы проверки готовности социальной карты

Соцкарта предоставляет ее владельцу право на скидки при оплате проезда в общественном транспорте. Эта функция СКМ дает возможность существенно сэкономить семьям, в которых есть школьники, студенты и пенсионеры.

Именной пластик обеспечивает безопасность перечисления пенсий, пособий и стипендий. С его помощью владельцы получают скидки на определенные виды товаров в сети из более 5 000 магазинов.

Льготная карточка пенсионера оформляется при личном обращении в ближайший центр госуслуг Москвы и Московской области. Студенты и школьники могут оформить заявку в электронном виде на официальном сайте проекта СКМ.

Максимальное время изготовления соцкарты — тридцать календарных дня.

Проверить готовность социальной карты москвича можно:

  • онлайн на портале мэрии;
  • по телефону;
  • в службе поддержки сайта;
  • в многофункциональном центре (МФЦ), который принял документы.
Проверка готовности через Интернет — самый оптимальный и комфортный вариант.

Онлайн сервис на Мос.ру

На официальном сайте Мэра Москвы реализован механизм подачи заявки на получение студенческой соцкарты (СКС). Претендовать на льготу могут все молодые люди, обучающиеся по очным программам в московских ВУЗах.

В анкете необходимо указать:

  • номер и серию паспорта;
  • номер полиса обязательного медицинского страхования;
  • форму обучения, наименование института, курс.

К заявлению претендент прикрепляет свою фотографию. Далее система предлагает выбрать МФЦ для выдачи готовой карточки. Данные обрабатываются и проверяются специалистами.

Стадии оказания услуги отражаются в «Личном кабинете» заявителя.

Отследить состояние изготовления карты можно онлайн с помощью специального сервиса проверки. Поиск осуществляется по номеру заявления, присвоенному при подаче документов.

Для получения информации пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. Набрать в адресной (или поисковой) строке http://www.soccard.ru/request/.
  2. В открывшемся окне с формой запроса указать номер заявки и данные документа, введенные при формировании заявления.
  3. Ввести проверочные символы с картинки, предложенной системой.
  4. Нажать кнопку «Проверить».

Процедура занимает не более 5 минут.

Отсутствие результатов при проверке готовности социальной карты указывает на то, что заявка на льготу не принята системой. Причиной отказа в большинстве случаев являются ошибки, допущенные при заполнении анкеты.

По телефону горячей линии

Если учащийся временно не имеет доступа к сервису онлайн проверки, о стадии готовности социальной карты студента подскажут консультанты бесплатной горячей линии.

Обратиться в службу поддержки

Направить запрос о состоянии обработки заявления и изготовления карты можно через форму обратной связи. Использовать вариант обращения в службу поддержки портала рекомендуется в ситуациях, когда не удается самостоятельно отследить готовность СКМ.

Направление запроса включает следующие этапы:

  1. Зайти на портал московской мэрии.
  2. В разделе «Проекты города» выбрать пункт «Социальная карта москвича».
  3. Перейти в подраздел «Контакты».
  4. Можно в адресной строке набрать http://www.soccard.ru/feedback/ и сразу выйти на страницу службы поддержки.
  5. Заполнить обязательные поля с информацией о заявителе.
  6. Указать e-mail (на него придет ответ) и контактный телефон (возможно сотруднику понадобится что-либо уточнить).
  7. Выбрать тип обращения «Пользователь соцкарты».
  8. Сформулировать вопрос в поле «Текст обращения».
  9. Дать согласие на обработку персональных данных.
  10. Нажать кнопку «Задать вопрос».

Письмо с ответом будет направлено заявителю в течение 24 часов.

Многофункциональный центр

Узнать о готовности СКМ можно при личном обращении в Центр госуслуг.

Для того, чтобы проверить статус готовности, сотруднику МФЦ необходимо сообщить номер анкеты. Кроме этого заявитель должен иметь при себе паспорт и документы, подтверждающие право на льготу.

Оператор центра посмотрит в единой информационной базе степень готовности карточки и сообщит о планируемой дате выдачи.

После поступления соцкарт сотрудник МФЦ связывается с заявителем и приглашает за получением.

Пользование личным кабинетом

Сейчас практически все финансовые операции совершаются через Интернет. Проверка баланса социальной карты в том числе. Но первоначально клиенту требуется получить доступ к своей персональной страничке.

Для этого ему необходимо лично посетить ближайший офис банка «ВТБ», выказать его сотруднику желание оформить персональную страничку. Затем заявитель должен получить на руки логин и пароль от личного кабинета. Работник финансового заведения самостоятельно оформит заявителя, выдаст ему на руки конфиденциальные сведения от его персонального кабинета.

Далее клиенту нужно сделать следующее. Он:

  • Заходит на сайт по следующей ссылке https://www.vtb.ru/.
  • Находит вкладку « ВТБ-онлайн», кликает на нее.
  • Вводит свои данные от персонального кабинета, кликает на вкладку «Войти».
  • Нажимает на карту, которую он хочет использовать.
  • Изучает всю информацию по своему пластику, здесь же пополняет его любым удобным для него способом.

Через приложение

В сервисе, работающем для телефонов и планшетов, проверка баланса проводится аналогичным способом.

Когда пользователь узнал о том, как проверить баланс своей карточки, он может переходить к вопросу о том, как пополнить свою карточку.

Пополнение социальной карты

Пополнить свою социальную карточку человек может также любым доступным ему способом. Это делается через:

  • Банковский перевод. Перевести финансы можно с карточки, принадлежащей любому российскому банку. Для этого гражданин должен оформить заявление на перевод денежных средств, указать личный счет, открытый в банке «ВТБ».
  • Банкомат. Выбирать следует те банкоматы, где доступна функция внесения финансов на счет.
  • Кассу финансового заведения. При оплате работнику финансового заведения нужно предоставить социальную карточку и свой общегражданский паспорт.
  • Счет, открытый в банке-эмитенте, выпустившем данный пластик.
  • Отделение «Почты России».

Помните: если клиент переводит финансы с пластика, оформленного в ином финансовом заведении, то ему придется заплатить комиссионный сбор. Также не забывайте о времени зачисления платежа. Если гражданин переводит финансы в первой половине дня, то в конце этого же дня финансы будут зачислены ему на счет. Если же человек вносит финансы на счет в конце дня, то и финансы ему будут зачислены только на следующий день.

Особенности карты

Сразу стоит отметить, что особенности обслуживания социальной карты москвича ВТБ Мир зависят от того, для какой социальной категории оформляется такой продукт.

Такой продукт может быть изготовлен для:

  • пенсионера;
  • молодой мамы;
  • студентов;
  • льготников;
  • учеников;
  • сотрудников Министерства внутренних дел.

В зависимости от владельца будет отличаться и функционал пластика, а также условия его обслуживания. И далее поговорим об особенностях каждого направления.

ПенсионерПредоставляется бесплатно владельцу и может быть использована для

Бесплатное смс-информирование;

Если на счете есть собственные средства, то начисляется процент на остаток – 4%;

Предоставляет возможность записи на прием к врачу в государственных медицинских заведениях.

Молодая мамаПомимо того, что карта предоставляется на бесплатной основе, как и остальные ее типы, она еще предоставляет владелицу транспортное приложение «Тройка»;

Есть также опция записи к врачу через терминалы самообслуживания в поликлиниках.

СтудентНе взимается плата за выпуск и обслуживание;

Обеспечивает льготный проезд в общественном транспорте, а также возможность самостоятельно осуществить запись в поликлинику.

Льготник ГЦЖСВозможности аналогичны, как и у предыдущего варианта. Помимо безвозмездного получения, можно записаться к врачу и получить приложение транспортного типа «Тройка».
УченикПредоставляет возможность получить льготный проезд на общественном транспорте, а также доступ к записи через регистраторы самообслуживания в поликлиниках.
Сотрудник МВДФункции аналогичны как для ученика – запись в поликлинику и проезд в транспорте на льготной основе.

Исходя из таких правил становится ясно, что пластик такого типа в абсолютно любых режимах выдается на бесплатной основе и предоставляет возможность владельцу осуществлять запись к врачу, получать социальные выплаты и другие пособия, в том числе и пенсию.

Кэшбек социальной карты

Еще с начала 2018 была запущена в действие программа, обеспечивающая пользователям кэшбек по любой карте МИР.

Действующая программа также распространяется и на соцкарты москвичей. Для контроля начисленных за каждое приобретение рублей заинтересованным гражданам нужно будет пройти регистрацию на privetmir.ru.

Алгоритм таков:

  • нажмите на кнопку «Регистрация», размещенную на основной странице;
  • введите в поле свое имя, а также контактный номер с паролем;
  • отразите дату рождения и напишите своей е-мейл;
  • на телефонный номер и указанную почту будут переданы коды – они требуются, чтобы подтвердить регистрацию;
  • внесите их в предназначенные для этого поля, таким образом пользователь подтверждает действие по созданию аккаунта.
  • теперь все, что нужно, это сделать привязку карточки к ЛК.

Так подтверждается желание участвовать в программе кэшбека.

Контроль за начисленными в рамках действия программы деньгами ведется через кабинет, на портале. Для этого перейдите к разделу «Начислений».

Дизайн карты Москвича

В 2019 году привычная для многих жителей столицы социальная карта москвича (СКМ) получила ряд изменений. Новшества коснулись не только внешнего вида, существенно усложнился сам сервис, представленный данной картой – появились новые возможности и преимущества, разработанные в Департаменте информационных технологий Москвы.

Внешний вид обновленной Карты москвича – результат выбора москвичей в результате голосований на платформе «Активного гражданина». На лицевой стороне карты появится новая картинка с живописными видами центра современной Москвы – карту украсят фотографии набережных Москвы-реки, храм Христа Спасителя, сталинские высотки. Этот дизайн призван отражать красоту и уникальность Москвы.

На сегодняшний день насчитывается более 5,4 миллионов держателей социальной карты — пенсионеры, студенты, школьники, молодые родители, многодетные семьи, инвалиды. Обновленную карту москвича смогут получить теперь все желающие, а не только льготники. Старыми соцкартами зеленого цвета можно будет по-прежнему пользоваться, пока не истечет срок их действия.

Преимущества «Карты москвича»

С помощью соцкарты москвич может:

  • получать перечисленные на нее пенсию, стипендию, субсидии, пособия или собственные деньги;
  • расплачиваться за товары и услуги, а также гасить квартплату (если на карте открыт банковский счет);
  • пользоваться скидками в более чем 3000 столичных магазинах, аптеках и других столичных торгово-сервисных фирмах, а также в музеях;
  • ездить в общественном транспорте — автобусах, троллейбусах, трамваях, а также в электричках;
  • записаться в поликлинике на прием к врачу через специальный инфомат;
  • бесплатно получать детские товары на сумму 2000 рублей (только малоимущим семьям с детьми).

Нужно ли менять соцкарту?

Смена соцкарты производится при смене паспортных данных или когда закончился срок действия – через 5 лет после выдачи. Срок указывается с лицевой стороны карты. При ее замене банковский счет остается неизменным, поэтому средствами на нем можно будет пользоваться через 3-5 дней после получения новой карты – время, необходимое на обработку информации о получении новой соц.карты. Для переоформления необходимо иметь на руках паспорт или пенсионное удостоверение, старую карту.

Экономия на скидках

Социальная карта дает право получать скидки:

  • В большинстве аптек и оптик Москвы скидка составляет 3-5%. Также скидки предоставляют некоторые аптеки, расположенные в Московской области.
  • В интернет-магазинах – до 5%.
  • В продуктовых магазинах и магазинах непродовольственных товаров – при покупке одежды, косметики, хозтоваров и продуктов москвичи могут сэкономить 3-10%. Стоит помнить, что в некоторых магазинах скидки предоставляются только в установленные часы работы. Социальная карта не дает права на получение скидки на акционные товары, а также на приобретение алкоголя и табачных изделий.
  • В местах общественного питания на всей территории Москвы. Некоторые кафе и рестораны предлагают скидки на все блюда в меню, а некоторые – на комплексные обеды (5-50%).
  • В пунктах оказания бытовых услуг – ателье, ремонтные мастерские, парикмахерские.
  • В музеях, которые принимают участие в проекте «Музеи – детям», их юные москвичи-школьники могут посещать бесплатно.
  • На катках Москвы – для льготников билет выдается бесплатно либо со скидкой.
  • На ярмарках регионального масштаба, торгующих продуктами питания – стабильная действующая скидка 5%.

Помимо этого, владельцы соцкарты москвича имеют возможность делать ремонт, приобретать туристические путевки, абонементы в фитнес-клубы со скидкой до 25%, получать юридические консультации и многое другое.

Продление срока действия

Социальная карта москвича ВТБ имеет срок действия 5 лет. После социального номера на пластиковом документе расположены 4 цифры, которые означают срок окончания действия карты (месяц и год). Для получения новой необходимо обратиться в МФЦ, имея при себе паспорт или свидетельство о рождении, если гражданину нет 14 лет.

Замена карты возможна не раньше, чем за 10 дней до истечения срока действия предыдущей. Банковский счёт остается тем же.

Социальная карта учащегося и школьника не имеет возможности продления. Для её перевыпуска потребуется заново подавать заявку на получение карты. Сделать это необходимо до сгорания срока действия предыдущей карточки.

Если у вас возникли вопросы по использованию соцкарты, обращайтесь на горячую линию ГУП «Московский социальный регистр» по номеру тел. +7 (495) 539-55-55. Звонки принимаются ежедневно, с 8 до 20 часов по МСК.

Если вы нашли чужую карточку, пожалуйста, напишите письмо на сайте www.soccard.ru/feedback или позвоните на номер Московского соц. регистра +7 (495) 539-55-55 (бесплатно для жителей МСК и области).

Что делать, если потеряли карту Москвича

Что делать, если вы потеряли свою карту Москвича?

  1. Заблокируйте ее. Сообщите о пропаже в банк, чей логотип размещен на лицевой стороне карты.
  2. Подайте заявление на перевыпуск карты в любом центре «Мои документы» или на портале mos.ru (для студентов и школьников).

Если у вас есть право на бесплатный проезд, вы можете получить временный льготный проездной в центре «Мои документы» на время перевыпуска карты. При потере карты студента, учащегося или карты с приложением «Тройка» для компенсации оплаченного проезда следует обратиться в сервисный центр «Московский транспорт» по телефону +7 (495) 539-54-54 или 3210 (с мобильного телефона).

Если же вы наоборот нашли чужую карту москвича, позвоните на «горячую линию» Московского социального регистра по номеру +7 (495) 539-55-55 — укажите номер карты, указанный на её оборотной стороне и свой контактный номер телефона или расскажите о находке на сайте mos.ru по ссылке: https://www.mos.ru/karta-moskvicha-kontakti/.

Проверка через банкомат и терминал

Чтобы проверить баланс социальной карты Москвича через терминал, потребуется:

  1. подойти к любому устройству самообслуживания (не обязательно принадлежащему банку-эмитенту, карты МИР принимаются любым аппаратом);
  2. вставить карточку;
  3. ввести пин-код;
  4. выбрать в предложенном перечне действий просмотр баланса.

Важно подчеркнуть, что в некоторых банкоматах обслуживание сторонних карт требует оплату комиссии, но подобное встречается нечасто. Чтобы уточнить, придётся ли платить за информацию, следует внимательно изучать информацию на экране банкомата или позвонить по указанному на терминале телефону для уточнения.

Узнать баланс карты на горячей линии

Кроме описанных вариантов узнать баланс карты Москвича можно в мобильном приложении и по телефону контактного центра. В первом случае держателям карточек придётся совершить те же действия, что указаны в инструкции для личного кабинета, но уже на смартфоне, а во втором нужно набрать на телефоне уже указанный ранее номер и задать интересующий вопрос ответившему оператору. Важно подчеркнуть, что консультанты окажут помощь лишь тем клиентам, которые смогут доказать, что являются настоящими владельцами карт. Для этого следует подготовить паспортные данные.

Как контролировать кэшбэк

Желающим получать кэшбэк стоит зарегистрироваться на сайте privetmir.ru и привязать карту к личному кабинету. Это позволит возвращать часть потраченных денег и контролировать состояние кэшбэка. Процесс регистрации не содержит ничего сложного и потребует указание самой основной информации о пользователе.

Источники

  • https://sotskarta-moskvicha.ru/
  • https://www.mos.ru/karta-moskvicha/
  • https://zen.yandex.ru/media/subsidii/vse-vozmojnosti-socialnoi-karty-moskvicha-o-kotoryh-mnogie-ne-znaiut-5c7a8d9a0a5f4400b3a2fb89
  • https://damoney.ru/bank/card/balans-socialnoj-karty.php
  • https://portalmos.ru/portal-mos-ru/podderzhka/lgoty/proverit-gotovnost-socialnoj-karty.html
  • https://gorodpro.org/kak-uznat-balans-socialnoj-karty-moskvica/
  • https://potreb-prava.com/poleznye-stati/kak-uznat-balans-socialnoj-karty-moskvicha.html
  • https://na-balanse.info/social/socialnaya-karta-moskvicha-vtb
  • https://perevodbalansa.ru/kak-uznat-balans-sotsialnoy-kartyi-moskvicha/
[свернуть]
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант