Бесплатная горячая линия

Как в ВТБ изменить номер телефона — через банкомат, интернет, отделении банка

Содержание

Подключение карты к телефону в отделении банка

Как привязать карту ВТБ 24 к телефону для оплаты? Для этого можно обратиться в финансовое учреждение и написать заявление соответствующего образца. Опытный сотрудник проведет все необходимые манипуляции и выдаст соответствующий документ, подтверждающий выполненную привязку.

Мобильный банк можно подключить только владельцу банковского продукта.

Для этого он должен предъявить специалисту документ, подтверждающий личность, в противном случае в обслуживании будет отказано.

Как привязать карту при смене номера телефона

Когда случается ситуация, что необходимо к карте привязать другой номер, появляются три возможных решения проблемы:

  1. Обратится в колл- центр банка по телефону.
  2. Через ВТБ онлайн в разделе «Ещё/Настройки/Оповещения».
  3. При личном посещении отделения банка.
Выбранный способ зависит от удобства обращения и от ситуации, из-за которой необходимо сменить зафиксированный номер.

Если номер был утерян, и пароль получить на него нельзя, то осуществить вход в онлайн ВТБ невозможно, поэтому данный способ исключается.

SMS оповещения на телефон

Услугу SMS оповещения можно подключить в банкомате ВТБ. Для этого необходимо:

  1. Вставить пластиковую карту магнитной полоской вниз в специальный слот аппарата.
  2. Ввести ПИН-код.
  3. Выбрать вкладку «Настройки».
  4. Нажать меню «sms-оповещение».
  5. Выбрать пакет «Карты» или «Карты+», после ввести необходимый номер и подтвердить действие нажатием «Продолжить».
  6. В открывшемся окне с информацией о наименовании пакета тарифа, номера телефона, стоимости, даты следующего списания и стоимость следующего списания, необходимо внимательно прочитать данные и подтвердить подключение опции нажатием «Подключить».

Следует обратить внимание на то, что комиссия за услугу списывается с карты находящейся в банкомате в момент подключения. Поэтому на счете должно быть достаточно средств для списания, в ином случае оплата может быть осуществлена с кредитных средств. В отсутствии денежных средств опция не будет подключена.

Данную услугу можно подключить через интернет или обратившись в любой офис банка.

Пакет «Карты» можно подключить можно только через телебанк. Стоимость по данному тарифу составит 59 рублей в месяц, которая списывается автоматически.

По пакету «Карты+» предоставляется не только информация и события по картам, но и события ВТБ онлайн. Стоимость тарифа 59 рублей, которая списывается автоматически один раз в месяц. Подключить данный пакет можно в ВТБ онлайн в разделе «Ещё/Настройки/Оповещения», либо в банке.

Способы прикрепления карты к номеру телефона — активация М-банкинга

В настоящий момент, подключить мобильный банк ВТБ 24 можно несколькими способами:

  • в отделении;
  • в банкомате;
  • через интернет;
  • позвонив на номер телефона контактного центра.

Привязка карты к телефону позволит клиенту:

контролировать остатки по счетам в онлайн-режиме;

  • оперативно проводить операции, по счету используя функции оповещений;
  • производить коммунальные и другие платежи;
  • переводить деньги на счета третьих лиц и компаний;
  • делать покупки на страницах интернет-магазинов.

Чтобы связать карту со смартфоном, компания предлагает воспользоваться любым из нижеуказанных способов.

В отделении банка

Все дополнительные услуги лучше всего подключать непосредственно в отделении банка, в котором был открыт счет, так у сотрудников учреждения есть полный доступ ко всей информации по клиенту и его счетам. Однако и в любом другом офисе компании отказать в подключении сервиса не могут.

Для того, чтобы подключить услугу, клиенту достаточно обратиться в отделение с паспортом для подтверждения личности и сообщить сотруднику о своей потребности. После этого нужно будет подписать заявление, когда оно пройдет проверку, то сервисы станут доступны.

Через банкомат

Если возможности посетить, отделение банка нет, то можно воспользоваться функционалом сети банкоматов. Для такой операции достаточно иметь при себе пластик, знать пин-код и контактный номер. Как это происходит:

  • нужно вставить карточку в АТМ и ввести свой пин-код;
  • выбрать меню управления картами и СМС;
  • выбрать нужную услугу;
  • ввести свой номер и нажать кнопку подтверждения.

Сразу после выполнения этих действий сервис будет активирован, а в качестве подтверждения банкомат выдаст чек.

Через интернет

О том, как привязать карту ВТБ к телефону через интернет, часто интересуются занятые клиенты, у которых нет возможности посещать отделение или искать подходящий банкомат. Такая активация услуги предусмотрена банком. Все что для этого потребуется это доступ к всемирной паутине. Порядок действий:

  • на сайте банка перейти в раздел личного кабинета и авторизоваться в нем (незарегистрированному пользователю сначала придется пройти процедуру регистрации);
  • после того как отобразится страница личного кабинета нужно перейти в раздел настроек;
  • выбрать счет, к которому будет выполнена привязка и ввести телефонный номер из 10 цифр (8 указывать не нужно);
  • подтвердить свои намерения о подключении, нажать кнопку согласия.

Для того, чтобы использовать нужные функции после активации услуги потребуется перейти в меню ее настроек и выбрать опции, по которым будет происходить информирование или подтверждение расчетов.

По телефону горячей линии

Одним из способов привязки является бесплатный звонок сотрудникам горячей линии банка. Для того, чтобы произвести подключение нужно будет:

  • набрать номер колл-центра и связаться с оператором банка;
  • пройти процедуру идентификации указав свои ФИО, паспортные данные и кодовое слово;
  • продиктовав сотруднику, номер пластика и номер телефона, которые планируется связать;
  • специалист компании произведет все необходимые настройки.

После того как активация на стороне банка будет проведена, на указанный мобильный номер телефона придет уведомление подтверждающее подключение.

Для чего нужен номер телефона

Когда заполняется анкета на открытие карточки, указывается мобильный и стационарный телефоны. Чтобы получать информирование об остатке средств и транзакциях требуется в телефонном центре обслуживании приобрести пароль и логин — номер клиента. Это нужно для получения сведений с помощью голосового меню. Без пароля держатель пластика все, что может узнать таким образом, это остаток денежных средств.

Также номер мобильного пригодится и для того, чтобы подключить SMS-уведомление. За данную услугу списывается определенная плата. Так, клиенту с помощью sms-сообщений предоставляется актуальная информация о состоянии счета и ряд других возможностей, зависящие от выбранного пакета услуг.

С номера, зарегистрированного в системе интернет-банка, также можно позвонить в центр обслуживания клиентов, чтобы быстро решить определенные вопросы. Например, можно узнать остаток по кредитке, сумму минимального платежа и другое – это без обращения к оператору. И, связавшись с оператором банка, можно заблокировать пластиковую карту и даже оставить заявку на кредитку и мн.др, сообщив свои персональные данные, а также ответив на вопросы оператора.

Способы замены номера

Многие интересуется, как поменять номер телефона карты ВТБ 24. Воспользуйтесь этими способами по замене номера:

  • обратитесь в отделение организации-эмитента карточки;
  • позвоните в телефонный центр банка;
  • воспользуйтесь ВТБ24-Онлайн;
  • подключите сервис sms-уведомлений в банкомате.

Выбрав один вариантов, следуйте указаниям сотрудника банка или инструкции, которую вы увидите либо в банкомате, либо в личном кабинете онлайн-банкинга (смотря, какой из способов вы выберите).

Привязать карту ВТБ к телефону через банкомат

Сейчас мы рассмотрим один из самых быстрых способов привязать свой номер телефона к вашей карте. Для этого вам нужно найти любой банкомат ВТБ 24. Далее нужно вставить карту чипом вверх в специальное гнездо. После чего вам нужно будет ввести свои пин-код, который шел вместе с картой при ее выдаче в банке.

Далее нужно выбрать из списка «Управление картой СМС», после чего также аналогично нужно выбрать «Услуги СМС-оповещения». После чего вам будут представлены два пакета «Карты» и «Карты+», можете подключить любой из них. Далее вам нужно будет подтвердить подключение кодом, который придет по СМС.

После привязки по номеру телефона к вам будут приходить СМС уведомления по всем поступлениям и списаниям с вашей карты.

Почему необходимо менять номер телефона, привязанный к карте ВТБ

Обязанность клиента сменить номер телефона в базе данных банка ВТБ-24 при получении новой сим-карты прописана в договоре на обслуживание. Но по большому счету, эта операция необходима не столько банку, сколько самому клиенту. Привязка к карте номера сотового телефона позволяет ему пользоваться такими сервисами, как:

  • мобильное приложение;
  • интернет-кабинет ВТБ-Online;
  • автоматический телефонный информатор;
  • СМС-уведомления о движениях по карте.

Одним словом, актуальный телефонный номер делает сотрудничество держателя карты с банком более простым и удобным. Именно поэтому при смене сим-карты необходимо первым делом осуществить привязку телефона к карточке ВТБ-24.

Добавление карты в ВТБ-Онлайн

Интернет-банкинг позволяет проводить операции удаленно. У клиента для этого может быть сразу несколько карточек. При получении каждую из них нужно добавлять в список доступных для платежей.

При входе в онлайн-банкинг на главной странице расположены все карты, привязанные к номеру телефона клиента. Чтобы подключить новую, надо в меню найти «Добавить карту».

В появившейся форме требуется ввести номер карты, месяц и год окончания действия пластика, код, прописанный на обороте, и ПИН-код. После этого данные нужно сохранить.

Какими способами можно это сделать

Поменять номер, привязанный к карте ВТБ-24, можно разными способами. Большинство из них требует минимум телодвижений – воспользоваться ими можно не выходя из дома.

Логин и пароль от ВТБ-онлайн

Ели вы активировали услугу онлайн-сервис и хотите изменить секретные данные для входа, действуйте по следующей инструкции:

  1. Зайдите в раздел «Еще».
  2. Перейдите подраздел «Настройки».
  3. Выберите опцию «Изменить логин и пароль».
  4. Введите новые данные для входа в банкинг. Длина логина может быть от 3 до 20 символов.
  5. Сохраните внесенные изменения и подтвердите операцию.

Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.

Установка мобильного положения ВТБ 24 Онлайн на телефон для управления счётом

Скачать приложение можно на сайте магазина или просто отсканировать QR-код. Данная процедура доступна для владельцев любых смартфонов с наличием Android, Windows Phone или IOS

Варианты услуги «смс-оповещение»

Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.

  1. Стандартный пакет «Карты» позволяет пользователям контролировать процессы проводимых через ВТБ операций, а также получать дополнительные оповещения. Активировать пакет услуги вы можете в ближайшем банкомате или онлайн-приложении ВТБ. Стоимость обслуживания стандартного пакета составляет 59 рублей в месяц. Списание средств за пользование услугой происходит автоматически ежемесячно.
  2. Расширенный пакет «Карты +» включает в себя функцию оповещений не только о движении средств по ВТБ картам, а также о всех событиях, которые происходят в интернет-банкинге. Активировать пакет услуги вы может в любом офисе банка или в ВТБ-онлайн. Стоимость обслуживания пакета также 59 рублей в месяц. Комиссионный сбор списывается автоматически с баланса ежемесячно.

Привязка телефона к личному счету позволит вам контролировать все процессы, связанные с движением средств. А также поможет своевременно предотвратить «атаку» мошенников.

 

СМС-уведомления и тарифы М-банкинга

Банк предлагает своим клиентам подключение услуги СМС-оповещений по двум тарифам: «Карты» и «Карты+». При выборе первого тарифа будут поступать уведомления об операциях с персональным счетом, а во втором случае дополнительно будут приходить уведомления об обновлениях системы ВТБ Онлайн. В обоих случаях стоимость услуги составляет 59 рублей в месяц.

Плата за услугу снимается в автоматическом режиме со счета клиента.

Услуга СМС-оповещений – это не просто удобно, но и надежно. Пользователь всегда будет в курсе всех операций, которые проводятся по его карте. Но в случае утери телефона в обязательном порядке потребуется отключить старый номер, чтобы мошенники не воспользовались ситуацией.

Как изменить номер, привязанный к ВТБ Онлайн

Для осуществления этой операции есть три способа. Все они удобные и несложные. Владельцем карты выбирается наиболее подходящий из них.

Номер телефона можно поменять в ВТБ-Онлайн. После входа в учетную запись на сайте компании клиент нажимает кнопку «Еще», затем выбирает «Настройки» и кликает «Оповещения». В открывшейся форме указывает новый номер.

Важно! Этот способ сработает, если пользователю доступен его старый мобильный номер телефона. Ведь для того, чтобы система изменила его, она отправит на него СМС с кодом-подтверждением. Цифры требуется ввести в специальное окошко. Только после этих манипуляций номер поменяется. Если владелец карты потерял симку, данный вариант бесполезен.

Следующий способ изменить контактную информацию — обратиться лично к сотрудникам ВТБ ближайшего офиса. С собой необходимо взять паспорт, его потребует предъявить операционист для идентификации личности клиента. После этого работник изменит данные в базе. Процедура занимает не дольше 2 минут.

Третий вариант отвязать номер — позвонить на «горячую линию» ВТБ. Здесь нужно помнить, что звонок по любому поводу в службу поддержки всегда требует озвучивания личной информации. Только после этого оператор выполнит просьбу клиента по замене контактных данных.

Итак, сменить номер телефона, привязанный к карте, можно каждым из указанных способов. Все они доступны и занимают мало времени. Но многочисленные отзывы в сети показывают, что большинство владельцев карт обращается лично к сотрудникам ВТБ. Именно в отделении все проблемы решаются оперативно, особенно если клиент потерял телефон. Своевременное посещение офиса помогает оградить доступ посторонних лиц к финансам держателя пластика.

Чем важна услуга СМС-оповещений

У банка ВТБ-24 действует два тарифа на СМС-оповещения:

  • Карты – позволяет получать информацию обо всех движениях по карточному счету, а также одноразовые пароли для подтверждения дистанционных операций;
  • Карты+ — включает в себя все опции предыдущего тарифного плана, а также доставку сообщений обо всех новостях в ВТБ-Online.

Важно! Пакеты являются платными, комиссионные за их использование списываются со счета клиента ежемесячно.

Отчеты об операциях, проводимых по банковской карточке в банкоматах, магазинах и веб-кабинете, необходимы для того, чтобы предотвратить несанкционированное использование средств клиента. Получив смску о списании с карты, которого он не проводил, гражданин может оперативно заблокировать счет, сохранив тем самым размещенные на нем средства. Случаи мошенничества не так уж редки, как кажется, поэтому отказываться от оповещений не стоит.

Однако, в большинстве случаев для клиентов ВТБ-24 важны не отчеты об операциях, а возможность получения банковских паролей для работы с дистанционными сервисами. Без мобильного телефона сегодня не получится воспользоваться ни веб-кабинетом, ни мобильным приложением. Даже для входа в персональный аккаунт клиенту необходим будет код подтверждения, который банк присылает по СМС. Подобные коды потребуются для любой из значимых операций в системе веб-банкинга, а также для оплаты покупок в интернет-магазинах, погашения счетов через интернет-сервисы и т.д. Без актуального номера телефона карточку можно будет использовать только для оплаты на кассе магазина, что в современном мире не слишком удобно.

Смена номера телефона на карте ВТБ 24 — привязка к другому номеру

Для изменения номера телефона необходимо воспользоваться одним из нескольких способов:

  • посетить офис;
  • воспользоваться интернет-банком (в разделе «Настройки»). При этом, должен быть доступ к старому номеру, для получения СМС;
  • в ближайшем банкомате ВТБ;
  • позвонив в контактный центр.

В момент выполнения этой процедуры, следует обязательно отключить на старом телефонном номере услугу СМС-оповещения. Это поможет избежать вероятности получения нежелательного доступа посторонних лиц к счету карты. К тому же, если старый номер не отключить, будет происходить автоматическое списание средств.

Правила безопасности и конфиденциальности

ВТБ24 обеспечивает своих клиентов высочайшим уровнем безопасности операций, особенно в дистанционных каналах обслуживания. Это обуславливается применением различных средств и методов защиты информации, являющихся паролями и различными многоуровневыми системами.

При не использовании онлайн кабинета в течение длительного времени, система автоматически выводит клиента из сети.

Если держатель карты выполнил необходимые действия, а выйти из телебанка забыл, данная функция не позволит третьим лицам произвести незаконные операции.

Банк предупреждает, что даже такие способы защиты будут бессильны с собственной растерянностью и невнимательностью клиентов:

  1. Личную информацию, такую как пароли, коды и многое другое, нельзя сообщать никому, даже сотрудникам банка.
  2. Если данные для входа были утеряны, то их необходимо заменить, с целью блокировки возможности их использования третьими лицами.
  3. На устройствах, применяемых для выхода в интернет необходимо использовать только лицензионные и антивирусные программы со своевременным обновлением.
  4. Подключение к всемирной паутине должно осуществляться с безопасной сети.
  5. Используемые браузеры — последних версий.
  6. Для безопасности банк использует SMS и Push коды. Для SMS уведомлений необходим телефон российского оператора сотовой связи, а для получения Push кодов любое мобильное устройство с возможностью выхода в интернет.

Плюсы и минусы привязки карты к телефону

ВТБ, как говорилось в пункте о безопасности, обеспечивает клиентов высокой защитой, вся информация об операциях по счету и о входе в Онлайн кабинет, приходит на телефон. Клиент может своевременно отреагировать, если вход в телебанк осуществил не он. Банк продолжает усовершенствовать возможности исключения мошенничества и использования данных для входа в личный кабинет.

Достаточно известным считается Российский банк Сбербанк, но даже у него, во время входа в личный кабинет, не осуществляется запрос дополнительного кода, который приходит в виде смс при каждой авторизации. Данную комбинацию нельзя угадать, рассчитать или предвидеть.

В случае смены номера телефона необходимо немедленно сообщить банку. Иначе, другой владелец может получать смс с новостями банка, с проведенными операциями по счету и другой личной информацией, не нужной для третьих лиц. Своевременное информирование снизит ряд проблем и позволит получать данные незамедлительно на новый номер.

А через мобильное приложение получится?

Весь функционал Личного кабинета в веб-версии повторяет мобильное приложение, установленное на ваше устройство.

Изменить или сделать привязку номера к карте ВТБ получится и через него. Алгоритм подключения тот же, что и в предыдущем случае.

Использовать для привязки к номеру можно любую карту – простую кредитку, Мультикарту, социальную карту. О том, где и как скачать мобильное приложение на свои устройства – На базе ОС Андроид или на Айфон на базе iOS прочтите здесь.

Как привязать номер через Личный кабинет?

А можно ли привязать номер к карте или изменить его в Личном кабинете? Да, сделать это просто

  1. Авторизуйтесь на странице для входа в личный кабинет ВТБ Онлайн.
  2. Выберите раздел «Настройки».
  3. Выберите счет или карту с которой будет происходить списание (если у вас их несколько).
  4. Впишите (или измените) номер телефона в предложенную форму.
  5. Выберите и нажмите кнопку «Подключение».
  6. Проверьте введенные вами данные.
  7. Подтвердите привязку.

Здесь же клиенты банка могут сделать настройки для получения СМС-оповещений. Можно настраивать время и частоту получения информационных сообщений. Так же в разделе «Настройки» можно выбрать вид событий о которых хотите получать оповещения.

Назначение номера в банкомате

Подключение SMS-сервиса в ближайшем банкомате возможно осуществить с помощью наличия пластика и ввода PIN. А далее нужно:

  • выбрать операцию по управлению картой/ SMS;
  • выберите один из пакетов сервиса;
  • введите необходимый номер телефона.

Затем нажмите «Продолжить» и получите чек. С этого момента на указанный номер будут поступать уведомления. Так что, задача, как поменять номер телефона карты ВТБ 24, несложная. Надо только следовать инструкции.

Привязать телефон к карте ВТБ 24 через интернет

Прежде чем воспользоваться сервисом онлайн-банка, вам нужно заранее сходить в банки получить логин и пароль. Тут конечно берется случай, когда у вас уже есть эти данные, но номер телефона еще не привязан к вашей карте. В таком случае вам нужно:

  • Зайти в свой личный кабинет на сайте ВТБ-онлайн, используя логин и пароль.
  • Выберите вкладку «Настройки»
  • Далее вы берите вашу карту, к которой вы хотите привязать номер телефона.
  • Далее вам нужно ввести ваш номер телефона.
  • Нажмите «Подключить»
  • После этого проверьте правильность введенных данных и нажмите «ОК».

Что дает привязка

Сотрудник банка сообщит обо всех возможностях, которые получит клиент, предоставляя свою персональную информацию для внесения в базу. Необязательно подписываться на сервис получения СМС-сообщений при совершении операции по счету, за эту услугу взимается плата. В любом случае клиенту будут поступать одноразовые пароли, которые необходимы для подтверждения тех или иных операций. Также для удобства работы со средствами, находящимися на счету, легко скачать мобильное приложение и следить за всеми своими операциями в режиме онлайн. На телефон будут приходить сообщения о новых банковских продуктах или предложения взять кредит.

Основные рекомендации

Перед тем, как привязать карту ВТБ к номеру телефона, внимательно ознакомьтесь со всеми возможными способами и выберите для себя наиболее удобный вариант. Для начала скачайте и установите на свой смартфон (поддержка Windows, iOS, Android) специальное приложение, посредством которого будут совершаться все дальнейшие действия.

Привязать к мобильному телефону пластиковую карточку можно несколькими способами: посредством интернета или банкомата, а также в сервисном центре финансового учреждения. Каждый пользователь банка может подобрать для себя наиболее подходящий вариант.

Для этого нужно совершить следующие действия:

  1. Вставить пластиковый продукт в банкомат и ввести действующий пин-код.
  2. Перейти через меню в раздел «Управление картой», который предусматривает проведение различных настроек пластика.
  3. Включить «СМС-оповещения» по карте и активировать услугу.
  4. Ввести активный номер телефона и подтвердить свои действия.

После того, как закончите процедуру, не забудьте взять чек и забрать карточку. Обратите внимание, что услуга предоставляется на платной основе. Ежемесячное обслуживание составляет 59 рублей.

Заключение

Большинство обладателей карт ВТБ 24 давно использует данную услугу и считают ее достаточно удобной. С ее помощью обеспечивается максимальный контроль над всеми операциями, которые осуществляются по счету, а также открывается доступ для получения полезной информации от ВТБ-онлайн. Все вопросы о том, как привязать карту ВТБ 24 к телефону разными способами, можно задать специалисту при личном посещении отделения банка или в телефонном режиме.

Источники

  • https://to-banks.com/kak-kartu-vtb-24-privyazat-k-telefonu.html
  • https://vtb-gid.com/kak-privyazat-kartu-vtb-24-k-telefonu/
  • https://vbankin.ru/33-kak-privyazat-kartu-vtb-k-telefonu.html
  • https://vbankit.ru/servisy/kak-privyazat-kartu-vtb-k-telefonu-4-prostyx-sposoba/
  • http://fincards.ru/bankarticle/kak-pomenjat-nomer-telefona-karty-vtb-24
  • https://CartoVed.ru/oplata/instruktsiya-vtb-24-kak-privyazat-kartu-k-nomeru-telefona.html
  • https://znaemdengi.ru/banki/vtb/kak-izmenit-nomer-telefona-privyazannyy-k-karte-vtb-24.html
  • https://bankiinfo.com/vtb/privjazat-kartu-k-telefonu.html
  • https://obankax.com/o-banke/kak-v-vtb-izmenit-nomer-telefona.html
  • https://vbndfl.ru/banki/kak-v-vtb-izmenit-nomer-telefona-cherez-bankomat/
  • https://VTBpro.com/vopros-otvet/kak-izmenit-v-vtb-nomer-telefona-cherez-internet-bankomat-v-otdelenii-banka/
  • https://vtb-kak.ru/otvety/privyazat-bankovskuyu-kartu-vtb-24-k-mobilnomu-telefonu.html
  • https://DiskontClub.ru/sovety-i-idei/kak-pomenat-nomer-telefona-na-karte-vtb.html
[свернуть]
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант