Бесплатная горячая линия

Перерасчет за коммунальные услуги ЖКХ в 2020 году: Как и за какой период можно сделать пересчёт ЖКУ, если человек не проживал

Законы, на которые следует опираться

Основным и официальным документом в 2020 г., на который можно опираться для составления заявки по перерасчету за оплату коммунальных услуг – это гос. постановление №354.

Нормативный документ впервые был издан в 2011 году. В текущем отчетном периоде акт подвергся незначительным изменениям, о которых желательно узнать. В постановлении подробно расписаны официальные основания для начала операции по пересчету. Кроме того, можно найти правила проведения процедуры. Поэтому собственникам квартир, полезно знать о регламенте перерасчета за коммунальные услуги из постановления 354.

Подробнее о документе

Чтобы провести перерасчет, в тексте официального заявления вписывают ссылку на Постановление правительства номер 354. В нормативном документе указаны законные причины для проведения корректировки, которые жилец может использовать.

Процедуру проводят, если человек долго не находился в квартире по месту прописки. Перерасчет также считается легальным, если поставщик оказывает некачественные услуги или на долгий срок прекращает снабжение.

Что входит в официальное постановление №354:

  1. Изменённые коэффициенты на оплату.
  2. Нормативы в случае если не стоит счетчик, позволяющий оплачивать фактический расход ресурсов.
  3. Подробно описана процедура установки измерительных приборов в частный дом или квартиру.
  4. Мотивация для монтажа личного оборудования.
  5. Наиболее простая схема платы за отопление.
  6. Сведения о том, что если какая-то услуга не предоставляется УК очень долго (причины неважны), то за неё отчислять деньги не нужно.
  7. Условия перерасчета.

Посмотрите видео: «Перерасчет услуг ЖКХ своими руками, Часть 1.»

В этом же нормативном документе указано об ответственности исполнителя за поставку обслуживания. Пользователь ежемесячно производит взносы за них, а потому качество должно быть соответствующим. При других обстоятельствах у потребителя есть обоснованная позиция для инициации перерасчета.

В официальном постановлении указано, что УК можно обвинить в некомпетентности в конкретных обстоятельствах:

  1. Поставляет услуги в дом плохого качества или надолго отключает их.
  2. Если одному из членов семьи был нанесен серьезный ущерб из-за некорректного обслуживания.
  3. Потребитель не получает достоверную информацию о качестве работ.
  4. При нарушении действующего соглашения между официальной компанией и жильцом.

В любом из перечисленных случаев пользователь имеет право не платить за оказанное обеспечение и требовать компенсацию. Даже в случае, когда между сторонами не был заключён договор, жилец всё равно имеет право потребовать возмещение ущерба, если ему поставляют услуги ненадлежащего качества.

Важные вопросы из постановления:

  1. Человек не должен отдавать деньги за коммуналку, если долго не живет в квартире, но прописан там.
  2. Конверсию начинают в течение 5 суток после официального подтверждения того, что это необходимо сделать и гражданин имеет право на него.
  3. Перерасчет могут провести при наличии правильно заполненного заявления и перечня документов, указывающих на факт разрешения официального требования.
  4. Если человек долго не появляется в помещение, то обращение нужно составить заранее до отъезда или в течение пяти суток, но не более одного месяца после приезда.

Ссылаясь на документ, гражданин имеет право требовать от УК предоставление качественных услуг, поскольку вносит соответствующую плату. В постановлении установлены также правила для потребителей, которые следует соблюдать, иначе в рассмотрении дела будет отказано.

Что представляет собой перерасчет

Перерасчет – это повторная конверсия оплаты коммунальных услуг, но с изменениями исходных данных. Такую операцию проводят, если при начислении произошли накладки или ошибки со стороны работника или хозяина жилой площади.

Пересчёт можно провести, если неточности были выявлены и исправлены. Тогда ЖКХ или компания-поставщик дает добро отделу бухгалтерии на перевод правильной суммы, а также самостоятельно компенсируют издержки, если это необходимо.

Принципы пересчета платы за ЖКУ 1

Принципы пересчета платы за ЖКУ 2

На заметку: перерасчет допускается проводить не только на уменьшение, но и увеличение стоимости услуг. Это зависит о того, с какой стороны появилась ошибка.

Сроки перерасчета

Официальная корректировка сумм за ЖКХ осуществляется по нескольким статьям:

  1. вывоз мусора с территории, за которую жители платят деньги;
  2. водоснабжение и канализационные услуги;
  3. газоснабжение;
  4. ГВС.

УК не имеет официальных оснований в отказе требований, если у хозяина жилплощади есть причины для его проведения. Но это возможно лишь при наличии подтверждающих документов (оригинал или копия) и заявления, которые оформлено по правилам.

Если жилец надолго покидает квартиру, то перерасчет проводят по установленным нормам, которые нельзя нарушать. Срок официально подтвержденного отсутствия на жилом объекте не может быть больше полугода.

УК делает пересчет в течение всего этого времени, но жилец так и не появляется, то следует составить еще одно заявление для пролонгации срока.

Период, за который можно сделать перерасчет за коммунальные услуги, во избежание нарушения закона, составляет 6 мес.

Обычно процедура необходима, когда собственники оплачивают не фактические расходы за ресурсы, а используют нормативы. Если же хозяин жилплощади устанавливает в доме специальный счётчик, то платить он будет уже не по региональному стандарту, а зато, сколько воды или газа израсходовано в месяц. Но и в этом случае бывают накладки, поскольку периодически случается сбой в оборудовании. Спустя срок, определенный в технической документации, нужно проводить проверки приборов.

Одной из распространенных причин перерасчета специалисты считают отпуск. Хозяева квартир действуют по стандартной схеме: владелец жилой площади не направляет сведения о показателях счётчиков вовремя из-за забывчивости, и отправляется на отдых. Информация с измерительного прибора не поступает в отдел УК. Поэтому на следующий месяц придётся делать перерасчет.

Что означает графа «перерасчет» в квитанции

Где обозначается пересчет в квитанции. Читать обязательно!!

В официальную квитанцию могут внести графу, где указаны скорректированные показатели к оплате. Это значит, что при начислении средств, произошла накладка и данные неверно прописаны.

Чтобы понять значение перерасчета в квитанции ЖКХ, необходимо изучить его функции:

  1. Если хозяева жилплощади не позаботились об установке специального счётчика, то плательщик требует конверсии при длительном непроживании. Но при этом необходимо подтвердить факт убытия и доказать, что для отсутствия прибора есть весомые причины.
  2. После отопительного сезона работники организации проверяют общедомовые показания потребления ресурсов. Если при обходе обнаружится переплата или недоимка, то жильцов об этом проинформируют через квитанции в соответствующей графе. В зависимости от ситуации гражданину потребуется внести доплату или написать заявку на получение компенсации.
  3. Графа «перерасчет» в квитанции ЖКХ также может появиться, если сотрудник организации по ошибке указал неверные сведения для конкретного помещения.

Правила оплаты коммунальных услуг

Собственник жилой недвижимости в соответствии с нормативами ст. №155 Российского ЖК обязуется своевременно перечислять оплату за оказанные ему коммунальные услуги.

Правовые нормы

Регламент оплаты коммунальных услуг описан в Граданском Кодексе, Жилищном Кодексе РФ.

Относительно своевременности уплаты идет речь в ст. №153 ЖК РФ, а также в ст. №678, №682 ГК РФ.

К примеру, согласно нормативам ст. №540 Гражданского кодекса РФ между поставщиком электроэнергии и абонентом подписывается соглашение об энергоснабжении.

Данный документ – это законное основание для перечисления оплаты за предоставленные услуги компании, поставляющей электроэнергию.

Действующие тарифов в сфере коммунальных услуг регламентируются такими законодательными актами:

ФЗ №210-ФЗ «О принципах регулировки тарифных ставок предприятий коммунальной сферы», датируемый 30.12.2004детерминирует правовые аспекты регулировки ставок тарифов по коммунальным услугам
ФЗ №416-ФЗ «О водоотведении, водоснабжении», датируемый 07.12.2011документ определяет принципы утверждения тарифов на водоотведение, холодное водоснабжение, очистку сточных вод
ФЗ №190-ФЗ «О теплоснабжении», датируемый 27.07.2010в котором рассматриваются основные аспекты снабжения жильцам горячей воды

Действующие тарифы

По состоянию на 01.07.2019 тарифная ставка тепловой энергии для вычисления платы за отопление составляет 1 621,95 руб. за 1 гкал.

Базовая ставка тарифа за доставку одного кВтч электроэнергии насчитывает 4,12 руб.

Основания

Для производства перерасчета у гражданина должны быть весомые основания, которые прописаны в Постановлении № 354:

  • Продолжительное отсутствие жильцов. Если в квартире никто не живет более 5 суток, это может быть основанием для проведения перерасчета за коммунальные платежи. Если в квартире прописано несколько человек и один из них отсутствует в помещении более указанного срока, за него также можно получить перерасчет.
  • Отсутствие предоставления услуг. Если в какой-либо промежуток времени по тем или иным причинам гражданину не были предоставлены коммунальные услуги, это также может послужить основанием для проведения перерасчета суммы платежа.
  • Низкое качество предоставляемых услуг. Гражданин не имеет право самостоятельно производить замер качества услуг. Этим занимаются специалисты. В данном случае учитывается сила напора воды, химический состав, прозрачность, температура горячего водоснабжения. Если у человека возникли сомнения относительно качества предоставляемых услуг, он имеет право обратиться в Роспотребнадзор. Для оценки качества предоставляемых услуг энергетического характера оценивается и измеряется сила напряжения тока.

В перерасчете коммунальных платежей будет отказано, если:

  • в квартире установлены индивидуальные приборы учета, т.к. они показывают только фактически израсходованные человеком ресурсы;
  • при аренде помещения или проживании в нем без прописки;
  • при получении компенсации на жилье.

При временном отсутствии жильцов

Перерасчет может быть предоставлен лицам, которые уезжали в отпуск или командировку, а также отсутствовали дома по иным причинам.

На предоставление перерасчета могут рассчитывать те граждане, которые в установленный законом срок времени не использовали предоставляемые природные ресурсы при условии начисления выплат за них по общим нормативам.

Снизить сумму оплаты услуг ЖКХ можно по следующим параметрам:

  • газ;
  • водоснабжение;
  • электричество;
  • водоотведения.

Перерасчет платежа при отсутствии жильцов предоставляется при условии отсутствия у гражданина задолженности по предыдущим платежам. Данное послабление может быть предоставлено за всё время, в котором гражданин отсутствовал в квартире.

Человек считается временно отсутствующим в помещении, если он не использовал коммунальные услуги более 5 дней.

При смерти гражданина перерасчет возможен только в отношении водоснабжения. Кроме того необходимо предоставить документацию, подтверждающую факт кончины гражданина в управляющую компанию. Если этого не сделать коммунальные платежи на умершего будут начисляться.

Если человек временно проживает в другом месте, он также может получить перерасчет сумм. Для этого потребуется предоставить официальное подтверждение того, оплата за коммунальные услуги производилась в другом месте жительства. Не следует забывать, что если гражданин не подал заявление о перерасчете в тридцатидневный срок после возвращения в квартиру, получить компенсацию у него уже не получится.

В связи с отбыванием наказания

Нахождение человека в местах лишения свободы также признается его временным отсутствием в помещении со всеми вытекающими из этого последствиями.

За неоказанные услуги ЖКХ

Если в течение определенного срока гражданину не предоставлялись те или иные коммунальные услуги, человек так же может рассчитывать на перерасчет платежа, однако для этого ему потребуется предоставить документы, подтверждающие факт непредоставления услуг ЖКХ.

Другие причины

Помимо вышеперечисленных факторов перерасчет может быть совершен, если:

  • предоставлялись коммунальные услуги низкого качества;
  • производилась смена собственника помещения.

Порядок процедуры перерасчет коммунальных платежей

Чтобы добиться перерасчет коммунальных платежей при временном отсутствии, потребуется подать заявление на перерасчет коммунальных услуг в обслуживающую компанию. К нему прилагают акты или показания, которые дают право на снижение оплаты жилья. В случае, если претензия в управляющую компанию не будет удовлетворена — иск о перерасчете коммунальных платежей восстановит справедливость начислений.

Исковое о перерасчете коммунальных платежей

Обращение в суд необходимо, когда в добровольном порядке произведение перерасчета оказалось невозможно. Оставленная без ответа либо без должной реакции претензия или жалоба по вопросу перерасчета отнюдь не означает, что защитить права будет невозможно. Истечение разумного срока (практика показывает – от 15 до 30 дней) на ответ на претензию позволяет обратиться в суд, не дожидаясь ответа.При составлении иска и после его подачи в суд важно учесть:

  1. Закон о защите прав потребителя. Исковое заявление о перерасчете коммунальных платежей рассматривается в суде с учетом положений закона о защите прав потребителей. Это позволяет обращаться в суд без оплаты государственной пошлины.
  2. Кроме того, заявитель вправе на выбор подать заявление по своему месту жительства либо по адресу управляющей организации (ТСЖ). Перечисленное не распространяется на коммерческие помещения. В таком случае иск будет рассмотрен по общим правилам (по адресу ответчика) с подсчетом и оплатой государственной пошлины.
  3. Содержание иска. Заявление в суд должно содержать описание существа нарушенных прав. То есть необходимо максимально подробно указать в связи с чем должен быть произведен перерасчет со ссылкой на закон, гарантирующей такое право. Немаловажно в заявлении отметить наличие претензии, которая осталась без ответа либо не была удовлетворена ответчиком. Для потребителя это является основанием для взыскания дополнительного штрафа за отказ добровольно удовлетворить законные требования.
  4. Приложение иска. При этом, в зависимости от оснований для перерасчета к заявлению необходимо приложить документальное подтверждение заявленных требований.
  5. Исковые требования. Просительная часть иска должна быть максимально конкретна. Иными словами – ограничиться одной просьбой «произвести перерасчет» едва-ли будет верным. Следует четко определить за какой период требуется перерасчет и каков размер самого перерасчета. В этой связи к данному исковому заявлению в обязательном порядке должен быть приложен расчет цены иска, который представляет собой конкретные математические действия для вычисления суммы перерасчета.
  6. Расчет цены иска и размера перерасчета. Расчет требований также поможет определиться с вопросом подсудности – при сумме перерасчета до пятидесяти тысяч иск должен быть рассмотрен мировым судьей, все что свыше – федеральный районный либо городской суд.
  7. Неустойка. Кроме того, потребитель вправе дополнительно заявить требование о взыскании неустойки за каждый день просрочки произведения перерасчета, а также компенсации морального вреда за причиненные управляющей компанией переживания.
  8. Третьи лица в деле. Не стоит забывать и о привлечении всех заинтересованных лиц к рассмотрению данного иска. В качестве третьих лиц в заявлении указываются все, на кого повлияет требование о перерасчете. Как правило это иные сособственники квартиры, единый расчетный центр, который выставляет квитанции на оплату и тому подобные. При этом, всем участникам процесса необходимо подготовить равнозначный пакет документов – исковое заявление со всеми копиями приложений.
  9. Распределение судебных расходов. Одновременно с вышеперечисленными требованиями возможно просить компенсировать затраты на адвоката (а равно – трат на пошлину, экспертизу и другие расходы) с приложением соответствующих документов в подтверждение понесенных трат. В таком случае при принятии решения суд рассмотрит вопрос о взыскании суммы судебных расходов с проигравшей стороны.

Как сделать?

Для перерасчета нужно обращаться непосредственно к поставщику той услуги, которую планируется пересчитать.

По закону им может быть:

  • УК;
  • ТСЖ;
  • ЖСК;
  • непосредственно ресурсоснабжающая организация согласно прямому договору.

Ресурсосберегающая организация может быть назначена исполнителем услуг в следующих случаях:

  1. способ управления МКД не выбран;
  2. в межвыборный период между прекращением договора с предыдущей УК и выбором новой;
  3. организовано непосредственное управление собственников.

В остальных случаях нужно обращаться в УК, ЖСК или ТСЖ, осуществляющих управление многоквартирным домом.

Срок, в течение которого можно пересчитать коммунальные платежи, составляет 30 дней после возвращения. При более позднем обращении перерасчет не предоставляется.

Для перерасчета необходимо предоставить:

  • паспорт;
  • письменное заявление;
  • документы, подтверждающие отсутствие в отчетный период.

Перерасчет осуществляется сотрудниками компании-поставщика в срок до 5 дней с момента обращения, после чего потребитель получает новый счет с исправленными значениями.

Как написать заявление?

Заявление в ЖКХ на перерасчет составляется в свободной письменной форме и должно состоять из:

  1. вступительной части, в которой перечисляются название документа, юридический адрес и название компании-поставщика, а также личные данные заявителя;
  2. формулировочной части, в которой описываются обстоятельства (факт отсутствия), количество дней отсутствия, перечисление подтверждающих документов и формулируется просьба о перерасчете платежей;
  3. заключительной части (дата и подпись).

В заявлении нужно указать общее количество дней отсутствия, которое должно составлять не менее 5 дней подряд, не считая дней отбытия и прибытия.

При желании собственник квартиры может написать заявление до момента отъезда.

Тогда в заявлении необходимо указать планируемое количество дней отсутствия, а также подтвердить их документами.

В этом случае максимальный срок, на который можно пересчитать платежи — 6 месяцев. По их истечении при необходимости составляется и подается новое заявление.Доказательством отсутствия могут быть любые документы, подтверждающие присутствие лица в другом месте в отчетный период.

К ним относятся:

  • билеты в прямом и обратном направлении (для электронных билетов необходим посадочный талон);
  • командировочное удостоверение;
  • справки из учебных, лечебных и детских заведений;
  • чеки и счета гостиниц, санаториев и т. п.;
  • справки председателя садового или дачного товарищества;
  • копии загранпаспорта с отметками о выезде и въезде;
  • копии документов с временной регистрацией по другому адресу;
  • справка из охранной организации с отметкой об отсутствии посещения квартиры за отчетный период.

Перерасчет коммунальных услуг за время отсутствия

Какие существуют основания для выполнения перерасчета за оказанные коммунальные услуги:

  • Временное отсутствие проживающих в квартире граждан;
  • Длительность перерыва предоставления определенной услуги, с условием, что такой перерыв будет превышать срок, установленный Жилищным кодексом РФ;
  • Предоставление организацией коммунальной услуги несоответствующего качества;
  • Проведение смены в форме собственности на жилье.

В любом из упомянутых случаев, есть четкая очередность, соблюдаемая при оформлении перерасчета. Но начинать следует с написания и подачи в управляющую компанию отдельного заявления по проведению перерасчета. Какой порядок проведения перерасчета коммунальных услуг установлен при временном отсутствии

При длительности отсутствия в течение пяти дней, жильцы имеют право инициировать проведение перерасчета за коммунальные услуги. Однако, в этом случае, обязательным условием должно быть отсутствие приборов учета.

Это означает, что пересчитать можно будет сумму оплаты за воду, а также природный газ, и только при отсутствии счетчиков. При иных обстоятельствах, учет потребленной услуги будет фиксироваться показаниями указанных приборов. Из перечня стандартно пересчитываемых услуг, следует обозначить вывоз бытовых отходов и использование лифта.

Когда вы отбыли в отпуск, уехали в очередную затяжную командировку или попали в больницу, следует позаботиться об извещении управляющей компании.

В качестве приложения к заявлению выступают документы, удостоверяющие факт временного отсутствия. Идеальный вариант предполагает предварительную подачу заявления. В этом случае, слесарь просто проведет перекрытие и опечатку систем газо- и водоснабжения.

Тогда уже точно в доказывании смысла не будет. Если заблаговременно не вышло провести указанные действия, то попросить пересчитать сумму, предъявленную за коммунальные услуги, можно, вернувшись домой.

Для этой цели отводится срок, равный 30 дням. Такие услуги, как содержание жилого дома и отопление, оплачиваются вне зависимости от присутствия в жилье владельца.

Сам же порядок проведения перерасчета коммунальных услуг определяется правительственным постановлением № 354 от 06 мая 2011 г. (раздел 4) «Об утверждении порядка перерасчета размера оплаты за отдельные виды коммунальных услуг за период временного отсутствия потребителей в занимаемом жилом помещении, которое не оборудовано индивидуальным/общим прибором учета».

Согласно этому нормативному акту, написанное заявление (с подтверждающими отсутствие заявителя в жилье документами) должно быть передано в бухгалтерию компании, осуществляющей управление домом.

Пункт 90 упомянутого Порядка предусматривает обязанность бухгалтерии пересчитать объем оплаты за коммунальные услуги в пропорциональном соотношении с количеством дней, в течение которых потребители отсутствовали в жилье.

Общее количество дней отсутствия определяется полными календарными днями, без учета дня выезда из жилья и дня возврата в квартиру. Период, отведенный для выполнения действий по перерасчету, соответствует пяти дням (рабочим) с момента отправки жильцом письменной заявки.

Когда заявитель не смог впоследствии подтвердить продолжительность своего отсутствия или когда документы, представленные им, не подтверждают его временного отсутствия в жилье на протяжении указанного им срока или части последнего, упомянутого в заявке на перерасчет, компанией начисляется полная сумма оплаты за коммунальные услуги за весь период.

Помимо этого, по отношению к сумме, несвоевременно внесенной жильцом, может быть применена мера, предусмотренная статьей 155 ЖК РФ. Под этой мерой подразумевают штрафы и пени, начисляемые в результате несвоевременности внесения платежей за оказанные коммунальные услуги.

Под документами, основываясь на которых может быть пересчитана сумма, предъявленная за оказанные коммунальные услуги, подразумевают:

  • Копию приказа об отправке сотрудника в командировку или же копию соответствующего удостоверения. Также будет достаточно справки, выданной с места трудоустройства по факту командировки, с приложением к ней копий используемых в дороге билетов;
  • Справку о пребывании гражданина на лечении в больнице или справку о прохождении лечения санаторно-курортного направления с приложением копий или же оригиналов проездных билетов;
  • Проездные билеты, с оформлением их на имя проживающего в квартире, или копии, при их надлежащем заверении. Если для поездки использовались электронные билеты, то следует обзавестись определенной распечаткой на бумаге, или же другими документами, выдаваемыми перевозчиком, для подтверждения факта поездки. Это может быть талон на перелет самолетом, билет для проезда в поезде и другие документы;
  • Счета, которые были уплачены в отеле и любом другом временном месте за услугу проживания;
  • Документы, подтверждающие временную регистрацию гражданина в месте его кратковременного нахождения;
  • Справки, выданные садово-огородническим товариществом, для подтверждения нахождения жильца на принадлежащей ему даче;
  • Прочая документация подтверждающего характера, которая может прямо или косвенно удостоверить факт и период отсутствия в жилье гражданина.

Порядок, с соблюдением которого выполняется перерасчет сумм, предъявленных за коммунальные услуги при их ненадлежащем качестве и длительном отсутствии оказания

Когда управляющая компания предоставляет потребителю услугу, которая не соответствует нормативам этого вида, у жильца есть право требования выполнения перерасчета выставленной для оплаты суммы за такую услугу.

Для этой цели составляется отдельный акт по непредоставлению коммунальной услуги или ее предоставлению в ненадлежащем качестве.

Подобный акт должен составляться управляющей компанией по требованию жильцов. У любого проживающего в квартире есть право личного затребования такого акта. Если компания прямо отказала в этом праве, следует обращаться в Жилинспекцию.

Порядок выполнения перерасчета за коммунальные услуги, предоставленные в ненадлежащем качестве или с перерывом, превышающим допустимый законом период, предусмотрен Правилами оказания коммунальных услуг владельцам и пользователям помещений в многоквартирных и жилых домах, которые утверждены правительственным постановлением №354 от 06 мая 2011 г.

Составив акт, управляющая компания отсылает его в ЕРЦ. И именно здесь, в Едином расчетном центре, проводится непосредственный перерасчет предъявленных сумм. Все результаты, полученные при пересчете, отображаются впоследствии в квитанции по оплате в отдельной графе «перерасчетов».

Вместе с этим, проведение расчета величины снижения коммунальных начислений выполняется, основываясь лишь на адресах, которые каждый месяц получают из диспетчерской коммунальной службы в районе.

Как человеку подтвердить свое отсутствие

За предоставлением перерасчета по коммунальным услугам обращаются, имея на руках документы, позволяющие на него претендовать. Их перечень зависит от цели временного отсутствия. Это может быть:

  • Командировочные документы.
  • Свидетельство о регистрации по месту пребывания.
  • Справка из администрации садового товарищества.
  • Загранпаспорт с отметками о пересечении границы.
  • Всевозможные платежные документы из иного населенного пункта.

Кроме того, при визите в УК обязательно потребуется общегражданский паспорт хозяина или нанимателя. Если перерасчет делают по причине отсутствия иного жильца, нужен будет его паспорт также. По новым требованиям необходима справка о невозможности установления в квартире приборов учета по техническим причинам. Выдается она сотрудниками УК, после предварительного осмотра жилого помещения и составления соответствующего акта.

Форма акта обследования на предмет установления наличия (отсутствия) технической возможности установки индивидуального, общего (квартирного), коллективного (общедомового) приборов учета.

Документы, подтверждающие продолжительность отсутствия, необходимы в подлинниках. Их следует приложить к заявлению.

Срок перерасчета коммунальных платежей

Реализация прав на перерасчет во вне судебном порядке связана с соблюдением срока. Обратиться с заявлением необходимо не позднее 30 дней с момента возникновения права. Также заявление можно подать и до момента отъезда. Например, зная, что период командировки составит 2 месяца, можно сразу подать заявление в управляющую организацию с приложением подтверждающих документов. Чтобы после период перерасчета за коммунальные услуги не оказался спорным.

Поступившее заявление должно быть рассмотрено не позднее 5 дней с момента обращения. Сам перерасчет будет произведен в текущем месяце.

Важно: пропуск срока не является препятствием для перерасчета. Отказ управляющей организации в перерасчете платы за коммунальные услуги по данному основанию может быть оспорен в суде.

Срок исковой давности для иска о перерасчете коммунальных услуг

Поскольку законом сроки на подачу иска в суд ограничены, «затягивать» с его подачей явно не стоит. Предельным является трехлетний срок, который исчисляется с момента возникновения права на перерасчет. Пропуск срока не является критичным, однако, вопрос о сроке давности важен – это лишний довод для стороны ответчика, которая будет настаивать на пропуске срока и требовать отказать в требованиях по данному основанию.

Поэтому в каждом конкретном случае следует проанализировать имеются ли основания для его восстановления, связан ли пропуск срока с уважительными причинами (заболевание, командировка и тому подобное). При наличии таких причин стоит заявить требование о восстановлении пропущенного срока.

Какие документы нужны для перерасчета коммунальных услуг?

Сложившаяся практика и действующее законодательство определили следующий перечень документов, позволяющие потребителю требовать произвести перерасчет коммунальных услуг:

  1. Командировочное удостоверение
  2. Приказ работодателя о направлении в командировку
  3. Справка работодателя о командировке
  4. Проездные билеты (в том числе, посадочный талон и т.п.)
  5. Справка из санатория или иной организации здравоохранении о нахождении на лечении (курорте)
  6. Счет из гостиницы
  7. Свидетельство о временной регистрации по месту пребывания
  8. Справка вневедомственной охраны жилого помещения с указанием на непрерывное нахождение помещения под охраной (то есть, отсутствие жильца квартиры в этот период)
  9. Справка из учебного заведения (в случае обучения в ином населенном пункте)
  10. Справка консульства или дипломатического представительства РФ в подтверждение нахождения за пределами России
  11. Справка дачного (садового) товарищества, в случае временного пребывая по их месту нахождения
  12. Иные документы, подтверждающие нахождение вне жилого помещения, за которое выставляется счет на оплату коммунальных услуг в рамках исполнения порядка перерасчета за коммунальные услуги.

Перерасчет за некачественно оказанные услуги

Предоставление некачественной услуги должно быть задокументировано соответствующим актом, который необходимо получить в офисе поставщика услуги.

Пересчитать коммунальные платежи можно и в том случае, если поставщиком услуг была оказана некачественная услуга.

Например, в течение длительного времени не осуществлялся вывоз мусора.

Для перерасчета коммунальных платежей по этой категории необходимо обратиться в офис компании-поставщика с письменным заявлением на перерасчет и актом о некачественном предоставлении услуг.

Для получения акта придется пройти обязательную процедуру, состоящую из:

  1. составления письменной жалобы и затем ее передача поставщику услуги;
  2. вызова представителей компании на необходимые замеры в случае необходимости и несогласии поставщика с доводами, указанными в жалобе;
  3. жалобы в Роспотребнадзор в случае отказа поставщика услуг в выдаче акта.

Как начисляются коммунальные платежи?

В случае, если жильцы в квартире отсутствуют на постоянной или временной основе, собственник не освобождается от обязанности уплачивать коммунальные платежи.

При этом платежи за содержание общего имущества МКД (общедомовые расходы) и взносы на капитальный ремонт взимаются в полном объеме.

Ранее владельцы могли не оплачивать расходы по водоснабжению и водоотведению, если в квартире никто не проживал и не был прописан, а жилье не было оборудовано счетчиками.

С 2017 года введен новый порядок оплаты квартплаты, в случае, если в квартире отсутствовали индивидуальные приборы измерения потребления и:

  • отсутствуют проживающие на постоянной основе;
  • отсутствуют зарегистрированные лица.

Согласно обновленным «Правилам предоставления коммунальных услуг» в этом случае платежи начисляются по количеству собственников помещений.

Источники

  • https://MoiPrava.pro/zhilyo/zhkh/pereraschet-zhku-354-postanovlenie
  • https://ipoteka-nedvizhimost.ru/pereraschet-kommunalnyh-platezhej-pri-vremennom-otsutstvii-zhiltsov/
  • https://realtyurist.ru/kommunalnye-platezhi/pereraschet-kommunalnyh-platezhej/
  • https://katsaylidi.ru/article/pereraschet-kommunalnyih-platezhey
  • https://kvartirgid.ru/zhkh/pereraschet-kommunalnyh-uslug-za-vremya-otsutstviya.html
  • http://o-nedvizhke.ru/zhkx/kommunalnye-platezhi/pereraschet-kommunalnyx-uslug-v-svyazi-s-neprozhivaniem.html
  • https://ZKHinfo.ru/kommunalnye-uslugi/pereraschet-platezhej
[свернуть]
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант