Бесплатная горячая линия

Правила проживания в многоквартирном доме: шум соседей, нарушение прав соседей

Законодательная база

Общепринятые нормы регулируются такими серьезными нормативно правовыми актами как Конституция РФ, Жилищный кодекс РФ, Постановления Правительства № 491 и № 25. В этих документах прописаны:

  • права на неприкосновенность жилища;
  • санитарные и пожарные нормы для жилых помещений;
  • обязанности собственников;
  • нормы, защищающие их права.

Согласно положениям данных законодательных актов, владельцы квартиры обязаны нести расходы за ремонтные работы, коммунальные услуги и содержание общих нежилых помещений в доме. Наряду с этим, в правовых актах прописываются основные права жильцов и собственников. Например, согласно закону использование квартиры должно производиться с учетом интересов и прав соседей.

Подробнее нормы и правила проживания в многоквартирном доме прописываются в законах, принятых региональными властями. Например, известный «закон о тишине», запрещающий вести ремонтные работы и шуметь в ночное время, для каждого региона разрабатывался отдельно.

Более узкие сферы регламентируются ТСЖ или иными компаниями, обслуживающими многоквартирные дома.

В компетенцию этих организаций входит:

  • регламентирование порядка оплаты предоставляемых жильцам коммунальных услуг;
  • организация парковочных мест на придомовой территории для ТС жильцов;
  • обслуживание лифтов;
  • присмотр за лестницами, чердаками, подвалами в жилом доме;
  • организация уборки придомовой территории, облагораживание и уход за ней;
  • введение индивидуальных санитарных и пожарных норм.

Кроме этого, в обязанность ТСЖ входит информирование жильцов дома обо всех принятых правилах и нормах проживания.

Внутренние документы

На основе действующих федеральных законов местные власти, управляющие компании и ТСЖ вправе разрабатывать индивидуальные нормативы для отдельно взятого многоквартирного дома или жилого комплекса. Они, как правило, касаются следующих аспектов:

  • порядка оплаты за коммунальные услуги, обслуживание общего имущества;
  • обслуживания лестничных клеток, лифтов, подвалов;
  • допустимого времени шумных мероприятий (ремонта, громкого прослушивания музыки и пр.);
  • содержания и выгула домашних животных;
  • порядка уборки и благоустройства придомовой территории;
  • организации парковки на территории МКД;
  • действий в аварийных ситуациях;
  • ответственности за нарушение правил проживания.

Внутренние нормы могут незначительно отличаться в разных многоэтажках. Они принимаются правлением управляющей компании и доводятся до сведения всех проживающих граждан. При этом каждый житель вправе вносить собственные предложения на общем собрании (при условии, что они не противоречат действующему законодательству России) и обсуждать их соседями. В случае одобрения принятые нововведения фиксируются в документах, после чего становятся для всех обязательными к исполнению.

Жилищный кодекс и правила проживания в многоквартирном доме

У каждого жилого дома имеется своя управляющая компания. Чтобы всем было проще, она устанавливает определенные правила, основываясь на:

  • Конституции Российской Федерации.
  • Гражданском кодексе.
  • Определенных законах федерального характера и различных постановлениях.

Общие правила

Правила проживания в квартирах определяются федеральным и региональным законодательством:

  • Жилищным кодексом;
  • Постановлением Правительства № 25 — определяет правила проживания в МКД для владельцев жилплощади и арендаторов.
  • Постановлением № 491 — определяет понятие обще домового имущества и обязанности жильцов по обслуживанию и содержанию такого имущества.
  • Местными законодательными актами.

Владелец жилого помещения в МКД вправе использовать его для проживания в пределах, установленных жилищным законодательством, а также федеральными санитарными и техническими нормами.

Статья 17 Жилищного кодекса обязывает собственников и арендаторов жилплощади в домах:

  • не нарушать права других проживающих (соседей);
  • соблюдать требования противопожарной безопасности;
  • соблюдать санитарные нормы;
  • выполнять правила, установленные постановлением № 25.

Нормы постановления № 25 предписывают владельцам городских квартир обеспечивать их сохранность, а также участвовать в расходах на ремонт и содержание дома.

Требования санитарных норм включают соблюдение чистоты в общих помещениях (подъездах, коридорах, лестничных пролетах и т.д.), недопущение скапливания мусора, захламления или загрязнения отравляющими и вредными веществами.

Шум соседей

Самым распространенным поводом для скандала с соседями в таких домах является шум. Следует пояснить, что уровень шумов в жилых помещениях многоквартирных строений должен укладываться в санитарные нормы, утвержденные СанПиН 2.2.4/2.1.8.562-96 и составляющие:

  • с 7.00 до 23.00 часов – 40 децибел;
  • с 23.00 до 7.00 часов – 30 децибел.

Правила проживания в многоквартирных домах уточняют время, когда должна соблюдаться тишина, – с 22.00 до 09.00 часов. В эти часы нельзя пользоваться музыкальными инструментами, громко включать телевизор или другую звуковую технику. Если проводятся ремонтные работы с применением шумопроизводящих инструментов (перфоратор, дрель, электропилы), то ими нельзя пользоваться с 13.00 до 15.00 часов, чтобы не мешать сну маленьких детей. Часы работы с такими инструментами установлены с 10.00 до 18.00.

В дневное время уровень шума в жилом помещении не должен превышать 45 — 55 децибел.

Курение

Курение на лестничных клетках домов приносит много неудобств некурящим соседям. Кроме созерцания пепла и мусора в виде окурков, люди вынуждены вдыхать едкий дым.

С недавнего времени курение в местах общего пользования многоквартирных строений запрещено на законодательном уровне. ФЗ № 15 от 2013 года допускает такую возможность, если собственники примут решение и выделят место на открытом воздухе либо в общем помещении дома, где есть вытяжная вентиляция (п.2.2 ст.12). Однако эти меры пока не работают, и с соседями лучше поговорить и объяснить, что курение мешает.

Статья 12 ФЗ № 15

Можно обратиться в суд, где придется доказывать, как именно мешает нормальной жизни курильщик. Однако рассмотренных дел с вынесенным положительным решением мало.

Аварийные ситуации

О возникшей аварии в жилых или общих помещениях многоквартирных построек квартиросъемщики должны сообщить в аварийно-диспетчерскую службу УК. Телефоны служб обычно вывешиваются на доске информации первого этажа.

Звонки производятся в службы, исходя из ситуации:

  • Горгаз – если присутствует сильный запах газа;
  • электросети – при отсутствии электрической энергии;
  • диспетчер УК – если проблемы с водоснабжением, канализацией или отоплением, работой лифтов и другие.

Аварийные и диспетчерские службы многоквартирных районов дежурят круглосуточно, поэтому, по звонку, должны подойти ответственные люди и решать проблему на месте.

Телефоны аварийных служб доступны для звонков круглосуточно, диспетчер ответит на ваш звонок.

Если в соседнем жилом помещении создалась ситуация, угрожающая жизни людей или существенной порче имущества, а там никого нет, то управляющая компания должна попытаться найти собственников. Обычно в этом помогают сами жильцы дома. Но если местонахождение владельца неизвестно, закон дает право представителю управляющей компании в присутствии сотрудника полиции и двух понятых произвести вскрытие квартиры и составить соответствующий акт. После устранения аварийной ситуации устанавливается новый замок, а ключи хранятся в УК многоквартирного жилья до появления собственника.

Правила безопасности

Соблюдение норм безопасности в многоквартирном строении – залог спокойного проживания граждан. Не следует оставлять открытыми входные подъездные двери, располагать дорогие вещи на балконах и лоджиях.

Если необходимо уехать более чем на 10 дней, обязательно сообщите в УК телефон доверенного лица, на всякий случай. Поручите соседям забирать почту из ящика, так как скопившаяся корреспонденция может привлечь внимание жуликов.

Проявите бдительность при обнаружении подозрительных предметов на площадках домов. Внимательно присматривайтесь к гражданам, снимающим жилье в вашем доме. При любых подозрениях сообщайте информацию в управляющую компанию или участковому.

Строительные работы

Производимый ремонт не должен создавать неудобства соседям. Понятно, что без шума и грязи ремонта не бывает. Правилами предусмотрено, что по выходным дням, а также в вечерние и утренние часы, запрещается производить шумные работы. Также запрещено использовать пассажирский лифт для перевозки стройматериалов. Нельзя выносить и складировать строительные отходы на площадках. Запрещаются любые действия, которые могут повредить другие помещения многоквартирных жилых домов.

Содержание животных

Еще одной причиной раздора между соседями являются животные в квартире. По законодательству, заводить и содержать их в квартире возможно. Правила содержания запрещают выгуливать собак в придомовой зоне, особенно на площадках с детьми. Обязательно животные должны пройти необходимую вакцинацию. Запрещено производить выгул питомцев без поводка и намордника. Хозяин не должен допускать, чтобы его подопечный портил общее имущество.

Собак запрещено выгуливать в придомовой зоне, они должны пройти вакцинацию.

Прочие правила

С целью обеспечения комфортного и безопасного проживания в доме, жильцы обязаны соблюдать и другие нормы законодательства.

Жильцы не должны допускать создания аварийных ситуаций, угрожающих здоровью людей. Поэтому при обнаружении неисправности электропроводки, канализации, системы водоснабжения собственники или арендаторы квартир обязаны сообщить об этом управляющей компании. Если причиной неисправности стали жильцы, их обязуют исправить ситуацию или оплатить ремонтные работы. В случае возникновения проблемы по вине ТСЖ, ответственность несут они.

Кроме этого жильцов могут привлечь к ответственности за пользование неисправными системами. Так как это может повлечь возникновение аварийной ситуации.

В законодательстве прописаны правила содержания домашних питомцев. Нормативно-правовыми актами не регламентирован точный перечень животных, которых допускается содержать в квартире. Главное правило заключается в том, чтобы они не представляли опасности для окружающих людей. Поэтому за питомцами нужно ухаживать надлежащим образом.

Выгуливать животных можно только в специально отведенных местах. Содержать питомцев можно только в квартирах, они не должны обитать в местах общего пользования, то есть на лестничных площадках, в подвалах и пристройках.

Права жильцов многоквартирного дома

Жильцы дома обладают определенными правами относительно своих квартир. Кроме владельца жилья, в нем временно или на постоянной основе могут проживать другие лица. Для них также установлены права и обязанности.

Какие санитарные нормы должны соблюдать жильцы

Санитарные нормы нужны для поддержания порядка и улучшения условий проживания в доме. Основные требования:

  • Запрещено хранение в квартире ядовитых, сильно пахнущих, легковоспламеняющихся веществ.
  • Запрещены ремонтные работы, нарушающие условия других жильцов.
  • Нельзя ставить свои личные вещи в местах совместного пользования, чтобы они мешали другим.
  • Запрещается превращать чердак, подвал и другие подобные помещения в жилые.
  • Управляющая компания должна следить за состоянием мест общего пользования и своевременно проводить их обслуживание.
  • Использовать жилье можно только соблюдая все установленные нормы.

Права собственника

Существует несколько видов прав, касающихся жилищной площади:

  • Право владения. Оно означает, что гражданин является собственником жилищной площади и имеет право никого не пускать в жилье, особенно посторонних.
  • Право пользования. Владелец может зарабатывать на своей квартире, сдавая ее. А также он может в ней проживать.
  • Право распоряжения. Собственник квартиры имеет право делать с ней, что захочет: продать, обменять, подарить.

Согласно жилищному кодексу, назначение квадратных метров — проживание на них. Однако владелец имеет право заниматься в своей квартире трудовой деятельностью: основать студию, создавать и продавать товары, работать. Главное — чтобы это не ущемляло права других. Не должно быть шума, особенно ночью. Если осуществляется производство, оно не должно быть связано с ядами или сильно пахнущими веществами.

Владелец жилищной площади имеет право сдавать ее другим лицам: физическим и юридическим. При этом, заключается договор и предусматривается исключительно проживание. Например, сдаваемая квартира может использоваться для размещения в ней командированных сотрудников.

Порядок внесения оплаты за коммунальные услуги

Согласно действующему законодательству РФ, каждый человек, проживающий в многоквартирном доме, независимо от того, является ли он владельцем жилплощади или съемщиком, обязан своевременно оплачивать предоставленные ему домоуправлением коммунальные услуги. Данное обязательство, как правило, действует на основании подписанного договора между сторонами.

В случае если жилец квартиры не внес оплату вовремя и совершил ее не в полном объеме, представители управляющей компании имеют права взыскать долг с него в судебном порядке и начислить пеню.

Кроме того, при возникновении данной ситуации, представители управляющего домового органа имеют право приостановить снабжения должников коммунальными услугами или ограничить их. Это возможно, за исключением подачи горячей и холодной воды.

Услуги приостанавливаются спустя тридцать суток после того, как жильцу было вручено уведомление о прекращении снабжения в письменном виде. Время дается человеку, чтобы он доплатил недостающую сумму или выплатил ее полностью, в случае неуплаты долга.

Неполная оплата – это если жилец имеет долг за ту или иную коммунальную услугу, и размер данного долга составляет более трех месячных размеров квартплат, которые рассчитываются на основе общих нормативов потребления услуг, независимо от того, есть ли у жильца при этом счетчики или нет. За основу берутся суммы, актуальные на день ограничения поставки коммунальных услуг должнику, если он отказывается погашать свой долг.

Компания, осуществляющая управление многоквартирным домом, может начислить оплату коммунальных услуг жителям квартир, которые не оборудованы измерительными приборами учета, но при этом еще не были введены в эксплуатацию.

Кроме того, оплата может быть начислена в общем порядке, если жильцы не предоставляют в управляющую организацию сведения о показателях учетных приборов.

Если владелец жилой площади и съемщик нарушил определенные правила совместного проживания в многоквартирном доме, ему начинается дополнительная плата в счет квартирной платы. Размер такой платы составляет размер причиненного имущества и устанавливается управляющей организацией в индивидуальном порядке. Данные средства идут на восстановление имущества в случае его порчи или же на технические нужды.

Как разрешить аварийные ситуации

Если жилец дома обнаружил на территории дома или придомовой территории неисправности сантехники, электрики и другого вида оборудования, имеющего ключевое значение для жизнедеятельности дома, он должен сообщить о них в управляющую организацию, чтобы ее представители могли вовремя предупредить последствия. В случаях, когда в вашей квартире есть отсекающий вентиль, его следует закрыть с целью отключения электричества для безопасности.

В целях соблюдения безопасности на территории дома и на придомовых территориях, его жителям следует придерживаться следующих правил:

  1. никогда не оставляйте открытыми двери в квартирах и в подъездах;
  2. ежедневно забирайте корреспонденцию из своего почтового ящика;
  3. не храните на балконах или лоджиях какие-либо вещи, представляющие определенную ценность;
  4. если вы планируете покинуть жилище на срок от десяти дней и дольше, обязательно сообщите об этом соседям или представителям домоуправления, оставьте телефоны и тем и другим.

Особенности перепланировки жилого помещения

Нередко хозяева квартиры хотят провести перепланировку. Естественно, этот процесс будет длительный и включит в себя установку и перенос инженерных конструкций, оборудования, мебели и сантехники.

Понятно, что перепланировка сопряжена со сменой конфигурации помещения, именно поэтому некоторые действия, связанные с перепланировкой, следует фиксировать в техпаспорте помещения, среди них следующие:

  1. переноска и смена перегородок, переносы проемов межкомнатных дверей;
  2. разукрупнение больших квартир;
  3. расширение жилплощади;
  4. устройство дополнительной кухни или дополнительного санузла.

Перепланировка должна сопровождаться соблюдением следующих правил:

  1. запрещается проводить ремонтные работы, связанные с шумом до 9:00 часов и после 19:00, а также с 13 до 15, если у соседей есть маленькие дети, которым требуется дневной сон;
  2. использованные инструменты не должны превышать допустимые пределы уровня шума и вибраций независимо от времени использования;
  3. работы не должны способствовать разрушению стенных и потолочных конструкций или допускать протечки;
  4. работы не должны сопровождаться загрязнением мест общего владения строительным мусором.

Также вследствие перепланировки владельцу квартиры запрещено менять функциональное значение помещения (если это санузел, то его нельзя переоборудовать в кухню и т.д.). Кроме того, категорически запрещается выполнять ремонтные работы, которые способны испортить общее имущество в доме.

Что такое самозахват жилья

Все вопросы, которые касаются жилых помещений, волнуют большую часть жильцов многоквартирных домов. Отдельные граждане, желающие стать собственниками жилых помещений, иногда идут на совершение незаконных и безнравственных действий.

К самозахвату жилого помещения можно отнести следующие ситуации:

  1. Вселение в помещение, не имея на это никаких законных оснований: отсутствует документ, который подтверждает факт получения собственности или права владения жилым помещением;
  2. Если договор, который является подтверждением возможности заселения гражданина в квартиру, которая ранее была арестована;
  3. Родственники собственников или нанимателей жилого помещения не выразили своего согласия на возможность заселения;
  4. Суд установил, что гражданин и его несовершеннолетний ребенок проживают в помещении без законных оснований;
  5. Документы, которые дали человеку право на вселение в жилое помещение, не имеют никакой законодательной силы.

Еще одна ситуация, в которой вселение в жилое помещение не допускается — если сооружение, где находится недвижимость, признано аварийным, есть реальная угроза его обрушения.

Ответственность за нарушение правил

Соблюдать указанные правила обязаны все жители МКД (собственники, арендаторы, наниматели) и их гости. В отношении нарушителей составляется акт о правонарушении. Документ может оформить представитель управляющей компании или старший по дому в присутствии свидетелей. Мера ответственности зависит от степени тяжести правонарушения и причиненного вреда. Это может быть письменное предупреждение или административный штраф. Суммы последних выглядят так:

Нарушение

Норма закона

Сумма штрафа, руб.

Порча общего имущества или архитектурного облика дома в целом

ст.7.21 КоАП

1000-1500

Самовольные перепланировки, затрагивающие собственность других жильцов или общее имущество

2000-2500

Курение

ст. 6.24 КоАП

500-1500 (на общих площадях)

2000-3000 (на детских площадках)

Нарушение «шумовых» норм (в зависимости от положений КоАП в регионах)

Ст. 3.13 КоАП г. Москвы

1000-2000

Ст. 8 закона СПб № 237-70

500-5000

Нарушение правил парковки и остановки автомобилей

Ст. 12.19 КоАП

2500 (г. Москва и Санкт-Петербург)

500 (остальные регионы)

В качестве нарушителей могут быть привлечены к ответственности не только сами жильцы, но и сотрудники управляющей компании, если они выполняют работы в ночное время (кроме устранения аварий) или не выполняют их вообще.
Задолженность по оплате коммунальных услуг, использование жилых помещений не по их прямому назначению, умышленная порча имущества соседей, нарушение санитарных норм могут стать основанием для выселения нарушителя и привлечения к уголовной ответственности.

Как защитить свои права и куда обращаться

Способ защиты зависит от ситуации. В основном обращаться можно в:

  • Жилищную компанию (например — ваша управляющая компания).
  • Прокуратуру России.
  • Судебный орган.
  • Полицию.

Если вы не знаете, куда вам идти, отправляйтесь в жилищную компанию или в полицию и разъясните ситуацию.

Каждый проживающий в многоэтажном доме обязан соблюдать установленные нормы и правила, они неотъемлемая часть. Систематические нарушения могут привести к штрафам, выселению и даже уголовной ответственности.

Председатель или старший по многоквартирному дому: права и обязанности

В быту старший по многоквартирному дому или подъезду, ранее назывался управдомом — ответственное лицо, наделенный рядом прав и обязанностей, представляющий интересы собственников квартир перед управляющей компанией, органами власти и службами ЖКХ.

Важно! На основании статьи 161.1 ЖК, если нет товарищества собственников или управляющего кооператива, жильцы помещений на общем собрании обязательно избирают совет. Который определяет ответственное лицо — председателя совета.

Ни о каком выборе старшего по дому не может быть и речи, выборы будут являться юридически не законы, так как в жилищном законодательстве не содержится нормативной базы относительно должности «Старший по многоквартирному дому».

В ситуации, когда собственники помещений в доме не избрали самостоятельно совет МКД и председателя, к процедуре могут подключиться управляющая организация или местная администрация. Тогда они назначают их своим решением и, скорее всего, такой совет дома окажется более лояльным к УК, чем к жильцам.

Орган местного самоуправления, управляющая компания или совет дома вправе регламентировать права и обязанности председателя по многоквартирному дому своими нормативными актами.

В советские времена такая практика была обычным делом, и управдомы наделялись полномочиями решать вопросы относительно любых действий в отношении многоквартирного дома. Сегодня понятие управдом трансформировалось в председателя по дому, но смысл от этого не поменялся. На него также возлагаются полномочия отстаивать интересы собственников помещений и принимать активное участие в улучшении качества их быта.

Как проходят выборы председателя по дому?

Председатель по дому может быть назначен только в результате голосования собственников жилых и нежилых помещений многоквартирного дома. Это может происходить путем:

  • очного голосования (на общем собрании);
  • заочного (заполнение листов голосования).

Чтобы выборы были признаны состоявшимися, необходимо участие не менее 2/3 собственников. Арендаторы в голосовании участвовать не вправе.

Избирается председатель только из числа собственников квартир в доме. Для чего ему достаточно заручиться хотя бы половиной голосов. Срок полномочий может быть определен индивидуально с правом их продления путем переизбрания на следующий срок.

Избрание и переизбрание председателя по МКД проходит в ходе проведения очередного или внеочередного собрания жильцов. Каждое собрание обязательно протоколируется.

Протокол станет документом, подтверждающим назначение, а также устанавливающим срок полномочий, уровень зарплаты и перечень льгот. По окончании указанного срока полномочия «старшего по дому» продлевают или переизбирают другого, обычно это 2 года.

Доверенность

Полномочия представителя собственников должны подтверждаться соответствующей доверенностью, выдаваемой самими собственниками помещений в МКД. Это является обязательным, если от их имени председатель совета наделен полномочиями подписывать договора управления. Так же гражданский кодекс в ст. 182 регулирует вопросы представительства одного гражданина от имени другого (или группы лиц). Оно происходит только на основании доверенности.

Если же собственники не наделяют «старшего по дому» полномочиями для заключения сделок, доверенность ему выдавать не обязательно.

Источники

  • https://irg77.ru/pravo/gosudarstvo-i-pravo/pravila-prozhivaniya-v-dome/
  • http://law-divorce.ru/pravila-prozhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome/
  • https://neuristu.ru/sosedi/pravila-prozhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome.html
  • https://Oformovich.ru/kvartira/pravila-prozhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome.html
  • https://ZKHinfo.ru/mnogokvartirnyj-dom/pravila-prozhivaniya
  • https://urhelp.guru/nedvizhimost/shum-v-kvartire/nezhelatelnyy-shum-pravila-prozhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome.html
  • https://pravoznayka.ru/zhile/pravila-prozhivaniya-v-mnogokvartirnom-dome.html
  • https://leonmonitor.ru/pravila-povedenija-i-prava-i-objazannosti-zhilcov-mnogokvartirnogo-doma/
[свернуть]
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант
 

Последние ответы

Бесплатная горячая линия 24/7
8 (800) 550-82-45
по всей России


+7 (499) 398-51-30
Для жителей Москвы и МО
+7 (812) 305-28-25
Для жителей Спб и области