Бесплатная горячая линия

Развод от Авито

Содержание

Какие бывают мошенничества на Авито?

Москвичка Ксения Д. выставила на продажу свой смартфон на платформе Авито. Покупатель нашелся быстро: приехал по указанному адресу и сразу отдал 40 тысяч рублей наличными. Ксения хотела положить деньги в банкомат Сбербанка, но у нее не получалось. Её отправили совершить операцию в кассу, где выяснилось, что абсолютно все восемь пятитысячных купюр – поддельные. Мошенника не нашли.

Это всего лишь один из вариантов того, как работают мошенники.

Как обманывают на Авито: самые распространенные способы

Даже если вы считаете себя уверенным пользователем и сто раз предлагали или приобретали успешно товары на различных сайтах, нет гарантии что в сто первый не встретите жуликов на этой площадке.

Простота регистрации, анонимность и доступность ресурса – прекрасная среда для проворачивания всевозможных преступных схем.

Сам не раз сталкивался с этим, периодически продаю на этом сайте старые телефоны, машину недавно размещал. Так жулики в первые дни выкладки объявлений звонят чаще, чем реальные покупатели.

Это сейчас ввиду моей проф занятости знаю про мошенничество в Авито все, ну или почти все, не считая каких то новых схем. А в свое время сам чуть не попался на развод с sms и доступом к личному кабинету Сбербанка – все оттого, что не владел информацией. Знал бы, мигом раскусил задумку аферистов.

Поэтому предлагаю в первой части рассмотреть самые распространенные способы жульничества на сайте. Ведь, как говорится: “Предупрежден – значит, вооружен”. А если у вас был опыт взаимодействия с мошенниками, поделитесь им в комментариях, тем самым поможете другим.

Разводы на Авито при продаже вещей

Фальшивые деньги или залом купюр – это классика афер. К примеру, договорившись о встрече в малолюдном плохо освещенном месте при продаже вашего ноутбука, вы рискуете получить фальшивую наличность, если, конечно, не взяли с собой детектора валют.

Иногда предлагают расплатиться за дорогую вещь мелкими деньгами. При вас пересчитывают несколько раз и отдают в руки, обычно большинству лень заново считать. Недостача самых крупных купюр (их кладут снизу) обнаруживается не сразу. Пока разберетесь, покупателя уже след простыл, и оператор в телефоне отвечает: «Абонент недоступен».

Несмотря на частотность этого развода, считаю, что уберечься от таких махинаций просто: покупайте или передавайте товар в хорошо освещенных людных местах под камерами наблюдения. Желательно сразу у банковского терминала, чтобы попросить покупателя положить деньги на карту.

Развод с доставкой на Авито тоже частое явление, когда при проверке присланного товара происходит его подмена покупателем на аналогичную дешевую реплику или сломанный телефон той же марки. Потом его отправляют назад вместе с отказом от покупки.

Лучше передавать дорогие мелкие вещи лично, особенно топовые модели смартфонов или через проверенные курьерские фирмы, на худой конец продавайте через знакомых.

Мошенничество с трудоустройством

Судя по моим наблюдениям, часто под развод на Авито попадают люди, ищущие работу. Можно выделить два самых популярных варианта – охота за личными данными и банальное вытягивание денег.

Первый вариант состоит в том, что аферисты публикуют много объявлений с вакансиями, например, такие как ассистент руководителя с очень хорошими условиями труда и оплатой под 100 тысяч рублей.

Но, мотивируя требованиями службы безопасности, просят выслать сканы паспорта, налогового кода, пенсионного удостоверения и других важных документов. После небольшого промежутка времени объявления исчезают, но появляются другие – с теми же вакансиями и требованием выслать сканы документов.

Через некоторое время доверчивые соискатели оказываются должны небольшим банкам и микрофинансовым организациям крупные суммы или вдруг становятся владельцами обанкротившихся фирм или участниками схем по отмыванию денег.

В лучшем случае персональные данные попадают в базу недобросовестных рекламщиков, и люди получают множество звонков и писем с предложением ненужных им товаров и услуг. В худшем придется доказывать, что деньги не брал, в преступных схемах не участвовал.

предоставляйте копии документов без тщательной проверки реквизитов фирмы и звонков на указанные в регистрационных документах телефоны: мало ли для чего мошенники используют ваши личные данные.

Второй вариант тоже не сулит ничего хорошего, потому что идет прямая потеря денег и проходит он посредством нескольких способов, один из которых состоит в следующем.

Первая страница сайта пестрит объявлениями о вакансиях офисных руководящих работников среднего звена с чрезмерно высокой зарплатой, происходит повторение истории со сотнями тысяч, как в варианте с кражей данных.

Но здесь все заходит дальше, с соискателем созваниваются и во время телефонного разговора предлагают прийти в офис на собеседование. Там сообщают, что на данный момент вакансий нет, но можно посетить платные курсы, и уж потом они обязательно возьмут вас на работу. Далее все повторяется по кругу.

Или еще один вариант: вам предложат стать партнерами, вложив деньги в очень прибыльное мероприятие. Если средств нет, вам предоставят кредит тут же в соседнем офисе. Еще и предложат выпить чай или кофе с наркотическими веществами, притупляющими сознание, и заморочат голову.

В итоге работы нет, но есть долги. По такой же схеме действуют псевдомедицинские центры, зазывают бесплатной процедурой а потом разводят на дорогие услуги, более подробно об этом можно прочитать здесь.

Конечно, способы обмана на Авито с трудоустройством не ограничиваются этим, есть разводка, когда под видом надомной работы. Наборщик текста в издательство или сборка шариковых ручек, в ходе трудоустройства требуют оплатить страховой взнос или предоплату за предоставляемые материалы.

Чтобы не попасться на подобное, поможет простейший анализ зарплат на подобную должность в конкретном регионе и никаких предоплат при трудоустройстве. Тут работает простое правило: вы устраиваетесь на работу, и платить вам должен начальник.

Обман при покупке/продаже автомобиля

Про обман на Авито, связанного с машинами, можно говорить долго. Наверное, чтобы описать все варианты нужно готовить отдельную большую статью. Там нужно затронуть про ворованные, не растаможенные и заложенные транспортные средства.

Поэтому в рамках данной статьи расскажу только те способы развода на Авито, которые происходят без физических контактов, по телефону, они наиболее распространены:

  1. Представьте что вы хотите купить авто и нашли машину вашей мечты с очень низкой ценой, она прям одна такая. Звоните, вам отвечают, что покупателей много, а деньги нужны срочно, мол, давайте залог, проявите заинтересованность, и тачка ваша. В итоге у вас не будет ни финансов, ни машины, как и у других участников, пока объявление не заблокируют, при этом сумма ущерба здесь может исчисляться десятками тысяч рублей.

  2. Или вы продаете машину, и некто очень бодро, даже особо не интересуясь вашей “ласточкой”, предлагает оставить небольшую предоплату, мотивируя это тем, что он с другого города и скоро приедет и заключит с вами сделку. Вы, конечно, рады, а покупатель начинает методично разматывать вас на данные карты. В итоге вы называете ему все цифры вплоть до CVC и остаетесь без своей зарплаты.

Противостоять обману просто: никогда не давайте залога, ни под какие гарантии, каким бы заманчивым не выглядело предложение. И держите при себе данные карты, не сообщайте их незнакомым людям. Помните, для перевода достаточно просто номера карты.

Мошенничество с недвижимостью

Если вы решили купить, снять, сдать дом, дачу, квартиру и сделать это самостоятельно через объявление, а не с помощью агентства, то здесь вас могут поджидать неприятности. И это еще одна схема обмана на Авито.

Здесь все в основном сводится к предоплате: к примеру, вы увидели просто замечательную квартиру, списались с хозяевами, и они готовы вам ее продать. Но в виду определенных обстоятельств они не могут сейчас с вами встретиться: за городом находятся или болеют и просят зафиксировать сделку небольшой суммой, которую необходимо кинуть на карту.

Как вы уже поняли, после предоплаты ни денег, ни квартиры больше не увидите.

Но есть и необычный обман на Авито при продаже квартиры, в котором некие заинтересованные в покупке вашей квартире или дома устанавливают с вами контакт. Через мессенджеры уверяют, что они из другого города, мол, приезжают послезавтра и готовы купить, им все нравится, но нужно обязательно предоставить выписку из единого государственного реестра недвижимости.

Обычно все это действие происходит в пятницу вечером, и получить эту справку в ближайшее время, в субботу или воскресенье просто нереально. Тут заботливый покупатель предлагает решение и кидает ссылку на ресурс, где можно заказать эти документы платно, но быстро.

В итоге вы стали беднее на 800-1200 рублей, выписки из ЕГРН нет, а жулики пошли окучивать следующих. Более подробно о такой схеме, если вы собираетесь продавать недвижку в ближайшее время, читайте в этой статье.

В купле/продаже недвижимости можно выделить следующие признаки объявлений с возможными махинациями:

  • в полтора-два раза занижена цена при очень хорошем состоянии;

  • часто не работают телефон и электронная почта, указанные в объявлении;

  • просьба связаться через интернет или ватсап;

  • продавец находится далеко и не может быстро приехать;

  • не продают по ипотеке;

  • отвечают категорическим отказом на просьбу предоставить ЕГРП.

При сделках с недвижимостью следует помнить, что любая передача денег, будь то залог, предоплата или другое, производится только через нотариуса.

Более сложный вариант происходит со сдачей квартир, когда в обьявлении выкладывается отличная квартира по минималкам. Квартиру показывают, заключают с арендатором договор, но выехать сразу не дают, объясняя это, в основном, уборкой и чисткой клининговой службы.

А когда вы довольный приходите через пару дней по адресу, на лестничной площадке встречаете еще несколько таких же, кто тоже снял эту замечательную квартиру.

Также в сфере аренды следует затронуть еще один лохотрон на Авито, который проявляется, когда жулики подают объявление от липовой риелторской фирмы. При обращении заинтересованного пользователя говорят, что конкретно этой квартиры нет, но можно заключить договор на подбор вариантов.

После оплаты, конечно же, никто вам ничего подбирать не будет, хотя для отмазки могут кинуть пару неудобных вариантов. А если вы потребуете деньги назад, то вас уверят, что вам предоставляли информационные услуги, варианты то дали, все по условиям договора.

Поэтому если вы снимаете квартиру, не нужно оплачивать задаток до момента посещения, а во время такового спросите документы, подтверждающие право собственности.

Мошенничество с предоплатой

Еще на Авито часто встречаются мошенники, которые используют перевод на карту, рассказывает Дмитрий Н.: «Продавец сказал, через Авито очень долго ждать перечислений, а деньги нужны срочно, поэтому он выставил цену за товар намного дешевле. Обещал отправить СДЭКом и выслать номер трека, после чего нужно было перевести деньги. На этом и сошлись. Он прислал мне накладную с описью, что там лежит. Я проверил Ф.И.О., адрес, всё было нормально. Перевел 15 тысяч рублей. А потом зашел по номеру трека, чтобы отследить движение товара, и выяснил, что посылку где-то уже получили в Московской области».

Иногда продавцам сразу после публикации на Авито звонят покупатели-мошенники и просят номер карты для оплаты. Молодая мама Кристина С. выставила на продажу детское кресло, и уже через минуту ей позвонил мужчина, который сам забрать кресло не может, заберет жена, а он пока скинет оплату на карту. «Я просила отдать наличкой. Но он настаивал. Я отправила номер карты, он ответил: «Сейчас вам придут 4 цифры, скажите мне». И тут я уже поняла, что это мошенник, который хотел расплатиться моей картой или перевести себе на счет деньги».

Кристина мошенника раскусила, а сколько тех, кто не понял, – страшно представить.

Доставка, мошенники-покупатели

Некоторые мошенники обманывают на этапе доставки. Надежда Л. часто пользуется Авито и достаточно успешно продает там старую мебель и детские вещи. Она рассказывает, что однажды продавала через Авито платье, и покупатель попросил доставку по почте: «До момента отправки покупатель был постоянно на связи и всё время спрашивал, когда уже перевести деньги. Я не знала, сколько именно будет стоить доставка, поэтому предложила отправить деньги в тот момент, когда на почте сообщат нужную сумму. Сомнений не было никаких. И вот когда я написала, он перестал выходить на связь. Я думала, что он вот-вот ответит и переведет деньги, но этого не случилось. Причем я уже отправила товар по почте и, понятно, что получить его обратно не могла».

Как распознать мошенников на Авито?

Чтобы избежать случаев мошенничества, юристы советуют тщательно проверять объявление, продавца, товар перед покупкой и не поддаваться на искушение купить дешево то, что стоит дорого. Зачастую нечестные на руку лица реализуют сомнительную продукцию, предлагают странные схемы оплаты товара.

Валерия Зенцова, адвокат по уголовным делам МКА «Карабанов и партнеры», обращает внимание на то, что говорить о мошеннических действиях допустимо в том случае, когда одна из сторон сделки изначально не намеревалась исполнять свои обязательства по договору.

Светлана Петропольская, сооснователь и заместитель генерального директора юридической компании URVISTA, в своей практике столкнулась с разными случаями и выделила основные схемы мошенничества на Авито:

Продажа товаров с полной или частичной предоплатойПосле перечисления денег продавец пропадает, не выходит на связь, и товар не отправляется.
Мошенничества с банковскими картамиРаспространенный случай, когда человек передает данные своей банковской карты и по невнимательности сообщает CVV-код и срок действия карты. Цель преступников в данной ситуации – заполучить секретную информацию под любыми предлогами, а дальше списать все средства, находящиеся на счету у ее владельца.
Мошенничества, связанные с трудоустройствомВариантов обмана множество, чаще всего они случаются с надомниками. Иногда мнимый работодатель просит денег у потенциального сотрудника при найме на работу, неважно за что – за «медкнижку» или «офисный пропуск».
Мошенничества на так называемых горячих продажах по низкой ценеМошенники предлагают дорогостоящую вещь по низкой стоимости, мотивируя это необходимостью срочного получения денег, например, для срочного лечения. Однако получив деньги, продавец исчезает.
Обман по внешним характеристикам товараРазмещается фото товара, которое не соответствует действительности, а по факту покупатель получает по почте посылку с вещью, имеющей дефекты или потрепанный вид. Обман вскрывается уже после оплаты, но доказать мошенничество практически невозможно, поскольку липовые фото удаляются из аккаунта продавца сразу же после поступления денег.
  • Продажа товаров с полной или частичной предоплатой
    • После перечисления денег продавец пропадает, не выходит на связь, и товар не отправляется.
  • Мошенничества с банковскими картами
    • Распространенный случай, когда человек передает данные своей банковской карты и по невнимательности сообщает CVV-код и срок действия карты. Цель преступников в данной ситуации – заполучить секретную информацию под любыми предлогами, а дальше списать все средства, находящиеся на счету у ее владельца.
  • Мошенничества, связанные с трудоустройством
    • Вариантов обмана множество, чаще всего они случаются с надомниками. Иногда мнимый работодатель просит денег у потенциального сотрудника при найме на работу, неважно за что – за «медкнижку» или «офисный пропуск».
  • Мошенничества на так называемых горячих продажах по низкой цене
    • Мошенники предлагают дорогостоящую вещь по низкой стоимости, мотивируя это необходимостью срочного получения денег, например, для срочного лечения. Однако получив деньги, продавец исчезает.
  • Обман по внешним характеристикам товара
    • Размещается фото товара, которое не соответствует действительности, а по факту покупатель получает по почте посылку с вещью, имеющей дефекты или потрепанный вид. Обман вскрывается уже после оплаты, но доказать мошенничество практически невозможно, поскольку липовые фото удаляются из аккаунта продавца сразу же после поступления денег.

Пресс-служба Авито дополняет список видов мошенничества:

НедвижимостьОбъявления с заниженными ценами чаще всего служат приманкой, выгодные условия аренды или покупки недвижимости должны насторожить – мы рекомендуем найти более реалистичный вариант.
АвтоСамое важное при покупке автомобиля – проверка. Нужно проверять его лично, а также смотреть его историю. Для этого есть сервис «Автотека», который позволяет проверить историю интересующего автомобиля и помогает снизить риск покупки авто «с темным прошлым». Сейчас в базе данных «Автотеки» более 40 млн авто. Осмотр автомобиля лучше осуществлять в безопасном месте, а если вы не разбираетесь в автомобилях, стоит привлечь опытного товарища.
  • Недвижимость
    • Объявления с заниженными ценами чаще всего служат приманкой, выгодные условия аренды или покупки недвижимости должны насторожить – мы рекомендуем найти более реалистичный вариант.
  • Авто
    • Самое важное при покупке автомобиля – проверка. Нужно проверять его лично, а также смотреть его историю. Для этого есть сервис «Автотека», который позволяет проверить историю интересующего автомобиля и помогает снизить риск покупки авто «с темным прошлым». Сейчас в базе данных «Автотеки» более 40 млн авто. Осмотр автомобиля лучше осуществлять в безопасном месте, а если вы не разбираетесь в автомобилях, стоит привлечь опытного товарища.

Как купить товар на Авито из другого города и не попасть на мошенников?

Покупая товар у продавца из другого города с предоплатой, вы почти всегда оказываетесь в беззащитном положении. Единственный способ избежать обмана в такой ситуации — пользоваться услугами посредников. Например, нанять курьера, который отдаст товар за наличные.

Можно ли привлечь мошенника к ответственности и вернуть деньги?

«Мошенников с Авито, так же как и любых других мошенников, можно и нужно привлекать к ответственности, – считает Игорь Апостол. – Вопрос лишь в том, как зафиксировать и квалифицировать их преступную деятельность. Случаев мошенничества на практике происходит много, однако в их большинстве потерпевшие не обращаются в правоохранительные органы из-за нежелания или незначительности совершенного в их адрес преступления».

Всем пострадавшим от недобросовестных продавцов или покупателей следует помнить, что продажа или приобретение товаров и услуг, в том числе на интернет-площадках, таких как Авито, регулируется действующим законодательством в равной степени, как и иные гражданско-правовые отношения между субъектами.

Заявление в полицию – обязательно

Специалисты советуют в случае обнаружения мошенничества сразу же обратиться в полицию и добиваться возбуждения уголовного дела. Для этого нужно предоставить доказательства того, что у лица, совершившего преступление, изначально не было намерения исполнять свои обязательства по договору, а целью было хищение денежных средств или иного имущества путем обмана и злоупотребления доверием.

«В качестве доказательств также могут быть использованы: нотариально заверенный скриншот страницы платформы Авито, на котором отображены данные продавца; детализация звонков; переписки в мессенджерах; чеки о произведенных банковских переводах и иные сведения, подтверждающие событие преступления», – отмечает Валерия Зенцова.

Султан Ишмуратов, арбитражный адвокат, отмечает, что в российских судах регулярно рассматриваются уголовные дела об интернет-мошенничествах:

«Мошенников на Авито можно привлечь как к уголовной, так и к гражданской ответственности. Что касается уголовной ответственности, то частью 4 статьи 159 УК РФ максимальное наказание за мошенничество предусмотрено в виде лишения свободы на срок до десяти лет со штрафом в размере до одного миллиона рублей. Кроме того, гражданским иском со злоумышленников можно взыскать стоимость похищенного имущества, если оно не возвращено, а также причиненные преступлением убытки и компенсацию моральных страданий».

Стоит ли писать заявление в полицию?

Смысл обращаться в правоохранительные органы есть, если сумма превышает 10 тысяч рублей. Однако на возврат денег даже в такой ситуации можно только надеяться. Мошенники обычно хорошо разбираются в информационной безопасности и не оставляют нигде следов.

Можно сделать вывод, что риск обмана на Авито есть и у покупателей, и у продавцов. Самым слабым местом банковской системы переводов всё ещё являются сами клиенты, которые не всегда в курсе правил сетевой безопасности. Не нужно доверять никому, в интернете замести следы очень легко.

Схемы обмана на Авито

Любой человек или организация может разместить предложение о продаже товара или услуги. Необходимо пройти простую процедуру регистрации, указав номер телефона или электронный адрес. Такими возможностями пользуют аферисты, используя следующие схемы обмана.

Продавец просит предоплату

Ситуация 1:

Вы — покупатель и нашли объявление о продаже товара по очень выгодной цене. На ваше предложение купить товар продавец отвечает, что к нему уже выстраивается очередь из покупателей — и если вы точно хотите получить вещь, то должны отправить ему на карту задаток. Это может быть символическая сумма в 500–1000 ₽ или несколько десятков тысяч ₽, если товар дорогой (например, автомобиль).

Ситуация 2:

Вы готовы купить товар, но продавец отвечает, что находится в другом городе. Чтобы не связываться с пересылкой, продавец готов приехать в ваш город и вручить вам товар лично — но хочет получить гарантию, что вы точно придёте на сделку, и просит задаток или предоплату.

❗️ Продавец, который просит предоплату, вполне может оказаться мошенником. Тогда он заберёт ваши деньги себе и исчезнет, оставив вас без товара.

Мошенничество с банковскими картами

Еще один распространенный вид мошенничества на «Авито» связан с банковскими картами. Как правило, тут жертвами становятся люди, которые подают объявления на сайте. В Астраханской области женщина решила продать квартиру, разместила соответствующее объявление, после чего с ней связался покупатель. Он выразил заинтересованность в приобретении недвижимости и даже предложил перевести залог, чтобы недвижимость не «ушла». Мужчина попросил у астраханки данные банковской карты, а затем код безопасности, который ей пришел по смс. После этого с карточки женщины исчезли 3 тыс. рублей.

Печальный рекорд принадлежит жителю Пермского края, который разместил на «Авито» объявление о продаже шкафа. В итоге мужчина лишился 12 млн рублей, хранившихся на его карте, доступ к которой получили мошенники.

Покупатель спрашивает номер карты и код из СМС

Ситуация 1:

Вы — продавец. Покупатель готов купить ваш товар, не глядя, и хочет отправить вам на карту задаток или даже полностью оплатить вещь. Он просит номер карты, а затем требует назвать цифры из СМС, которое пришло вам из банка — якобы это нужно для банковского перевода.

❗️ На самом деле это мошенник, который пытается войти в личный кабинет онлайн-банка и списать все деньги с вашего счёта.

Ситуация 2:

Покупатель спрашивает у вас номер карты, чтобы отправить вам деньги за товар. Это может происходить даже при личной встрече.

❗️ Чтобы оплачивать покупки в некоторых онлайн-магазинах (часто зарубежных), требуется ввести только номер карты — без CVV-кода и подтверждения в СМС. Мошенники могут воспользоваться этим.

Как не потерять деньги

Не сообщайте никому ваши личные данные: полный номер карты, CVV-код (три цифры на обратной стороне карточки), ФИО, любые пароли и коды из СМС. Для получения оплаты достаточно назвать ваш номер телефона — тем более что в большинстве крупных банков такие переводы теперь бесплатные. Кстати, это самый безопасный способ получить деньги: наличные купюры, например, могут оказаться фальшивыми.

Вам приходят подозрительные СМС или сообщения в мессенджере

Ситуация 1:

Вы — продавец. Вам приходит СМС якобы от «Авито» о том, что ваш аккаунт был заблокирован. Чтобы отменить блокировку, предлагается отправить сообщение (например, с цифрой) на короткий номер.

Это мошенники с платным коротким номером — если отправить на него СМС, то с вашего мобильного счёта спишутся деньги.

Ситуация 2:

Вы — продавец или покупатель. Вам приходит СМС или сообщение в мессенджере со ссылкой на сайт — например, чтобы показать фотографии или сообщить какую-нибудь дополнительную информацию.

❗️ По ссылке может быть файл с вирусом, с помощью которого мошенники получат доступ к вашему онлайн-банку, или поддельный сайт, который с первого взгляда выглядит как настоящий, — вы введёте свой логин и пароль, а мошенники смогут рассылать от вашего имени спам.

Как не потерять деньги

Не отправляйте СМС и не перезванивайте на незнакомые номера (особенно короткие), не переходите по ссылкам и не устанавливайте на свои устройства программы из неустановленных источников.

Продавец предлагает отправить товар курьерской компанией

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец предлагает вам общаться не в собственном мессенджере «Авито», а в другом — например, в WhatsApp. Он находится в другом городе и готов отправить вам товар, но вместо сервиса «Авито Доставка» хочет воспользоваться сторонней курьерской службой доставки — Boxberry, «Сдэк», DHL и другими. Продавец спрашивает ваши личные данные: ФИО, адрес и номер телефона, — а затем присылает ссылку на сайт курьерской службы, где вам нужно оплатить товар банковской картой (сайт курьерской службы, к примеру, может обещать, что продавец получит деньги только тогда, когда вы заберёте товар у курьера — якобы для большей безопасности).

❗️ Вероятно, это мошенник, который прислал вам ссылку на поддельную страничку — она может выглядеть в точности как сайт курьерской службы. Когда вы оплатите «товар», ваши деньги уйдут к мошенникам.

Ситуация 2:

Начало — такое же, как и в предыдущей ситуации: вам присылают ссылку на курьерскую службу, и вы оплачиваете картой товар. Через некоторое время вам сообщат, что произошла ошибка или внештатная ситуация, и вы не сможете получить свой товар. Вам предложат возврат средств — для этого снова придётся ввести данные карты на сайте курьерской службы. (Вероятно, в «службе поддержки» курьерской компании вам скажут, что на карте должно быть не меньше денег, чем сумма возврата — эти деньги якобы «заморозят» на счёте.)

❗️ Под предлогом возврата средств мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки «курьерской компании» — поддельные. Даже если вы позвоните по телефону горячей линии, который указан на этом сайте, вы попадёте к мошенникам, которые подтвердят вам свою легенду.

Ситуация 3:

Начало — такое же, как и в «Ситуации 1»: вам прислали ссылку на сайт курьерской службы, и вы оплатили товар. Затем покупатель говорит вам, что товар не оплачен, и предлагает связаться со службой поддержки курьерской доставки — нужно написать в окошко чата поддержки на том же сайте, где вы оплачивали товар, или позвонить по телефону, указанному на том же сайте. Служба поддержки сообщает, что произошла ошибка, и предлагает вам вернуть деньги. Для этого нужно снова заполнить данные карты на сайте курьерской службы — и, скорее всего, вас попросят держать на карте сумму равную возврату, чтобы «заморозить» средства (к примеру, для «верификации» платежа).

❗️ Под предлогом возврата мошенники ещё раз спишут деньги с вашей карты. Сайт и служба поддержки — ненастоящие, хоть и могут быть очень похожи на реальный сайт популярной службы курьерской доставки.

Как не потерять деньги

Общайтесь с продавцами только в собственном мессенджере «Авито»: система мессенджера умеет распознавать неверные ссылки и предупредит вас о возможности мошенничества. Не используйте сторонние службы доставки, которые предлагает вам продавец, особенно если он сам заполняет ваши данные и присылает вам готовую ссылку для оплаты. Адрес, дизайн и служба поддержки поддельного сайта могут выглядеть точно так же, как и реальный сайт курьерской компании. У «Авито» есть собственная служба доставки, для надёжности можно использовать её (но прочитайте следующий пункт).

Продавец или покупатель присылает поддельную ссылку на сервис «Авито Доставка»

Ситуация 1:

Вы — покупатель. Продавец готов отправить вам товар с помощью сервиса «Авито Доставка». Для удобства общения он предлагает вам перейти в сторонний мессенджер — WhatsApp или Telegram — и в нём присылает ссылку на форму «Авито Доставка», чтобы вы оплатили товар картой.

❗️ Мошенники умеют подделывать сайты так, что их сложно отличить от настоящих. Если вы оплатите «товар» на поддельном сайте, то деньги достанутся мошеннику — он не отправит вам товар, но и деньги не вернёт.

Иногда мошенники могут сослаться на ошибку оплаты на сайте и прислать ссылку якобы для возврата денег — если вы введёте данные своей карты и на этой страничке, то деньги спишутся ещё раз.

Ситуация 2:

Вы — продавец. Покупатель готов купить у вас товар с помощью «Авито Доставки». В мессенджере «Авито» он спрашивает ваш адрес электронной почты — туда вам приходит письмо из сервиса «Авито Доставка». В письме — форма, где нужно указать данные вашей карты для получения денег от покупателя.

❗️ Мошенники умеют подделывать сайты и письма якобы от «Авито» или «Авито Доставки», которые сложно отличить от настоящих. Если вы укажете полные данные вашей карты на поддельном сайте, включая CVV-код, то мошенник сможет списать деньги с карты.

Как не потерять деньги

Общайтесь с продавцами и покупателями только в собственном мессенджере «Авито» — система умеет распознавать поддельные ссылки. Не сообщайте покупателям и продавцам свою электронную почту, это не нужно для оформления доставки. Почитайте, как устроен сервис «Авито Доставка»: если вы покупатель, то нажмите на значок «Купить с доставкой» на сайте «Авито» рядом с описанием товара — вам не нужно получать ссылки от продавца; если вы продавец, то сообщение о том, что товар и доставка оплачены, придёт вам только в мессенджере «Авито», и только после того, как покупатель получит товар, сервис попросит у вас данные вашей карты.

Перевод неправильной суммы на указанный номер карты

Способ напоминает мошеннические схемы старой эпохи. Большую роль играют не технические уловки, а психологическая обработка и давление на жертву. Товар выставляется на продажу, спустя какое-то время поступает звонок. Человек представляется покупателем и объясняет ситуацию. Он максимально заинтересован в покупке, наткнулся на объявление после долгих и безуспешных поисков, готов оплатить его как можно скорее. Товар при этом нужен якобы настолько, что необходимости в личной встрече нет – важно успеть забронировать.

Для того чтобы убедить продавца в серьезности намерений, аферист просит выслать номер карты для перевода предоплаты. Имея в распоряжении только сведения, мошенник не сможет похитить с нее деньги, поэтому продавец смело его высылает.

Затем на номер, привязанный к карте, приходит сообщение о зачислении средств, и тут же раздается звонок от покупателя. Он очень сбивчиво объясняет, что в спешке перевел сумму значительно больше обговоренной, и ее нужно срочно вернуть. На этом этапе происходит обработка – злоумышленник убеждает продавца в том, что последствия случайной оплошности для него будут ужасны, и взывает к добропорядочности.

Продавец с Авито отсылает «лишнюю сумму» и обнаруживает, что остался в минусе, а связаться с покупателем не удается. Все дело в сообщении о зачислении суммы – несмотря на убедительный текст, оно было отправлено с номера мошенников, и реальным уведомлением об операции не является.

На заметку: в первую очередь стоит проверять не текст сообщения, а отправителя. Полностью скопировать формат уведомления о зачислении средств любого банка вполне реально, но подменить номер – невозможно.

Снятие денег с банковских счетов

Не менее сложный способ, осуществляемый группой мошенников. Покупатель переводит ошибочную сумму и звонит гражданину, чтобы подтвердить зачисление задатка. Озадаченный и добросовестный продавец сообщает, что сумма пришла, но превышает оговоренную. Покупатель изображает недоумение и обещает разобраться, т. к. деньги переводил не лично, а другой человек по поручению – курьер, бухгалтер, родственник.

Здесь в схему вступает второй мошенник – доверенное лицо покупателя. Он сообщает, что ошибка действительно произошла, и просит информацию о карте продавца, чтобы отозвать платеж. Предоплату обещают перечислить на следующий день, потому что в этот уже не успевают.

Способ схож с предыдущим в психологическом плане – для жертвы разыгрывается представление, а первое уведомление о зачислении средств является ложным. Последствия же гораздо серьезнее, т. к. мошенники получают доступ к банковскому аккаунту и полностью снимают деньги с привязанных карт. Заметить это жертва может не сразу.

Мошенническая схема на Авито с участием третьего лица

Метод чреват неприятными впечатлениями для жертвы не только от потери денег. Продавец в результате махинаций становится подозреваемым в причастности к мошенничеству. Покупатель совершает подобные предыдущим способам действия – сообщает о неправильной сумме, но на практике одновременно с продавцом он держит связь с еще одним человеком – клиентом.

Аферист с Авито выставляет объявление с аналогичным товаром по сниженной цене, дает покупателю реквизиты продавца, а у того просит уже возврата ошибочно переведенных средств. Получив деньги, обманщик скрывается, а реального пользователя и покупателя ждут знакомство и разбирательство в полиции, которое может затянуться, т. к. доказать непричастность удастся не сразу.

Предложение перевести деньги на карту

Простой обман на Авито – перевод денег на карту. Он рассчитан на людей, слабо разбирающихся в безопасности банковских счетов. Покупатель связывается с продавцом и в ходе диалога предлагает перевести деньги на карту. Перевод действительно поступает, что усыпляет бдительность. Мошенник звонит, чтобы попросить сообщить код из последовавшего СМС о зачислении средств. Услышав заветные цифры, человек пропадает вместе с доступом продавца к счету.

Получилось это так – покупатель совершил перевод средств и зарегистрировался по номеру карты на сайте банка. Для входа в аккаунт ему оставалось получить лишь цифры из сообщения.

Просьба назвать код из СМС

Существует и другой сценарий, в ходе которого мошенник просит назвать код из СМС сообщения. Обманывают в этом случае не для полного доступа к финансам жертвы, а ради разовой оплаты на стороннем сайте. Происходит это из-за политики некоторых банков, предоставляющих упрощенный доступ к операциям по переводу средств – достаточно знать номер карты и код из СМС.
К сведению: упрощенная форма оплаты встречается также в некоторых интернет-магазинах и сервисах. Для привязки карты к такой платежной системе, доверенной нужно знать номер и точную сумму последней операции. К просьбе озвучить эту информацию стоит отнестись с подозрением.

Передача персональных данных на Авито

Главная добыча злоумышленника – сведения по карте жертвы:

  • номер;
  • имя владельца;
  • срок действия;
  • защитный код с обратной стороны.

Схем, позволяющих выведать информацию, множество:

  1. История о переводе из отделения банка, в котором требуют назвать эти сведения для подтверждения транзакции;
  2. Звонок от сотрудника финансовой организации жертвы с сообщением о необходимости полной авторизации для проверки;
  3. Запутанное объяснение о невозможности совершить денежный перевод без предоставления информации о карточке.

К сведению: персональными данными считается всё, кроме номера карты. Сообщать его можно смело. Однако ни в коем случае нельзя присылать срок действия и CVV-код.

Источники

  • https://zaim.com/temy/skhemy-moshennichestva-na-avito-ochevidnoe-i-veroyatnoe/
  • https://loxotrona.net/kak-obmanyvayut-moshenniki-na-avito-s-dostavkoj-i-predoplatoj/
  • https://dolg-faq.ru/baza-znanij/vidy-moshennichestva-na-avito-s-bankovskimi-kartami.html
  • https://MoiPrava.pro/internet/avito/moshenniki-perevod-deneg-na-kartu
  • https://www.9111.ru/questions/777777777966591/
  • https://www.9111.ru/questions/777777777227603/
[свернуть]
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант
 

Добавить комментарий