Бесплатная горячая линия

Возврат страховки по кредиту в Хоум кредит банке: образец заявления, как вернуть, порядок действий

Содержание

Почему важно знать, можно ли вернуть деньги за страховку?

Страховка по кредиту в Хоум Кредит существенно влияет на переплату. При досрочном погашении страховка становится ненужной, тем более что обычно работает коллективная страховка. Поэтому нужно понимать, можно ли вернуть деньги за уплаченную страховку, ну или хотя бы их часть.

Естественно, деньги возвращать никому не хочется. Однако есть законы, которые позволяют требовать возврат страховки при досрочном погашении в Хоум Кредит. Все будет зависеть от договора страхования или правил. Важно знать, на что обращать внимание в данных документах. У Хоум Кредит банка есть много разных программ страхования по кредитам, и не везде страховку можно вернуть при досрочном погашении.

Этапы возврата

Каждый способ возврата включает в себя лишь один этап, но лишь до того момента, пока заемщику не придет отрицательный ответ от страховой компании.

Тогда можно думать о дальнейших действиях – обращении в прокуратуру или суд.

Итак, чтобы не запутать читателя, стоит вкратце еще раз обозначить все этапы возврата суммы, которая ранее была передана заемщиком банку в качестве оплаты навязанных страховых услуг.

  1. Составление и подача заявления в страховую компанию.
  2. Ожидание ответа: чаще всего ждать придется не дольше 14 дней.
  3. Получение ответа:
    • положительное решение – получение денег;
    • отрицательный ответ – подача заявления в суд.

Процесс по возврату страховки, оформленной при получении, к примеру, потребительского кредита, должен быть реализован заемщиком согласно следующим указаниям.

  1. Посетить отделение Хоум Кредит банка.
  2. Обратиться к сотруднику отдела по работе с физическими лицами и потребовать у него выдачу выписки по собственному счету.
  3. В полученном документе отыскать информацию о страховой компании, выписать себе «в блокнот» данные о ней.
  4. Зайти в интернет и найти образец заявления об отказе от страховых услуг той или иной компании, действующей на территории РФ.
  5. Написать заявление (напечатать на компьютере) согласно примеру. Распечатать и отсканировать, после отправить сканы на электронную почту компании и банка.
  6. Для собственной страховки отправить заказные письма по указанным адресам через обычную почту.
  7. Ждать ответа.

При отказе в течение месяца

Разумеется, отказ от страхования в течение первых 30 дней предусматривается банком, и если вы решили схитрить и оформить страховку, а после отказаться от неё, это может сыграть против вас. Гарантийные сроки вложены сегодня почти во все долгосрочные кредиты, и средства будут перечислены на счёт кредитора только по прошествии месяца, и в том случае, если вы решите прекратить договор, вам, скорее всего, не выдадут средств.

Как вернуть уплаченные деньги

Чтобы вернуть денежные средства, оплаченной при оформлении страхового договора, необходимо в письменном виде уведомить страховую компанию о намерении расторгнуть договор.

Подать заявление можно:

  • в офисе компании;
  • по факсу (отсканировав бумажный экземпляр с личной подписью);
  • по электронной почте.
Отсчет 10 дней, в течение которых компания обязана вернуть деньги, начнется с момента получения заявления, а не при его отправке.

Образец оформления заявления можно найти на сайте страховой компании, а также при обращении в ее офис. Допускается написать его и в свободной форме, но необходимо внести туда всю свою контактную информацию, паспорт, полное имя, данные страхового договора и дату создания документа.

Для возврата уплаченной суммы необходимо соблюдение одного из следующих условий:

  • отсутствие в период действия соглашения событий, которые могут быть классифицированы как случай, по которому положена выплата страхового возмещения;
  • отсутствие выплат страхователю.

Прекращение действие договора страхования происходит с даты, указанной в заявлении с 0 часов 0 минут, но не раньше, чем на следующий день после того, как Страховщик получит письменное заявление о полном погашении суммы долга в банке.

Возврат страховки в ХКБ: организационные моменты

Прежде чем приступить к разбору контрприёмов против уловок банковских служащих, необходимо разобрать основные составляющие, непосредственно участвующие в процессе. При подписании договора о выдаче потребительского кредита с привлечением услуг страховой компании, здесь будет задействовано 3 стороны:

  • заёмщик,
  • банк-кредитор,
  • страховщик.

При этом схема отводит финансовой организации лишь роль посредника (агента), имеющего право только рекомендовать, а не настаивать на покупке дополнительных продуктов (в соответствии с законом «О защите прав потребителей). Если клиент, не глядя, подписал бумаги, среди которых были относящиеся к страхованию, а спустя некоторое время обратился в банк с претензией, тот на законных основаниях, может отослать заёмщика разбираться со страховой. Ведь, по сути, кредит и страховка между собой никак не связаны.

ВЫВОД: любые манипуляции, связанные с возвратом денежных средств по страховке, должны осуществляться в разрезе взаимодействия со стразовой компанией, а не с банком.

Правомерно вернуть страховку – особенности закона

Найти ответ на вопрос: «Как вернуть страховку по кредиту в хоум кредит банке?» можно в положениях разных законов. Их немного – это Гражданский кодекс, Закон о Защите прав потребителей. Также можно использовать судебную практику – там вполне реально найти более или менее подходящие ситуации и узнать, на чём основывалось решение суда. Тематические форумы также можно взять себе на заметку (как-никак чужой опыт – это тоже опыт).

Отзывы людей о процессе получения кредита практически одинаковые. В основном – это жалобы на оказываемое давление на них. Менеджеры банка говорят, что без страховки никакого кредита не видать или без неё проценты по кредиту будут очень большими. Вроде и знают, что это чисто добровольная дополнительная функция со своими плюсами и минусами, хочешь – можешь оформить, хочешь – не оформляй. Но психология берёт вверх, люди как под гипнозом подписывают бумаги, забыв о своих правах.

Берут, а потом не знают, как избавиться от страховки и смиренно выплачивают всё до копейки. Более активные, наоборот, пытаются как-то вернуть деньги за этот продукт. Сами менеджеры банка вынуждены так делать, ибо премии им не видать, а деньги лишними не бывают.

Естественно, если страховка человеку не нужна, то её можно и нужно вернуть. И теперь встаёт вопрос: как происходит в хоум кредит возврат страховки? Главное правило, которое необходимо усвоить, как дважды два: чем раньше вернуть страховку, тем быстрее можно получить свои деньги.

Закон закрепил такие способы возврата страховки:

  1. При самом заполнении договора.
  2. В период охлаждения.
  3. После этого периода.

На каждом из данных этапов последовательность действий отличается. Казалось бы, какая разница – документы отдать в офисе страховой компании и всё. Но на самом деле, все перечисленные случаи совершенно разные.

Куда обращаться, чтобы вернуть страховку?

Ясное дело, что сам банк выдачей страховок не занимается. Да, все операции с оформлением страховок занимаются менеджеры банка, но при возмещении страховки нужно идти в ту страховую компанию, с которой был заключён договор страхования.

Хоум кредит банк сотрудничает с такими страховыми компаниями:

  • ООО «Хоум кредит Страхование»;
  • ППФ Страхование жизни;
  • ООО «Региональная страховая компания»;
  • Дженерали ППФ;
  • Ренессанс Жизнь.

У каждой страховой есть программы, называются по-разному, но общая суть одна и та же.

Вернуть страховку сразу после получения

Иногда сразу в процессе заполнения всех бумаг, бланков о предоставлении кредита и плюс ещё страховки, страхователь не решается отказаться от неё. Есть способ, но он не очень надёжный.

Можно возвращать полис в Хоум кредит банк до того момента, пока не прошло месяца после подписания бумаг.

Но здесь есть и хорошая, и плохая новость:

  • Хорошая: будет происходить возвращение абсолютно всей сумму полиса. Можно убить сразу двух зайцев – и страховка возвращена, и ссуда на руках.
  • Плохая: банк, где был взят кредит, об этом всё равно узнаёт. И тогда уже повторно обратиться к нему в будущем за получением кредита не получится – клиент окажется в ЧС.

Поэтому такой способ нужно применять, как можно аккуратнее, заранее решив для себя – хочется рисковать или нет. Плюс ко всему, банки уже просекли эту фишку и теперь хитрят. Страховка выдана, а сами деньги за кредит отдадут позже, только спустя месяц. Тут уже такая махинация не пройдёт.

Более надёжный и законный способ: возвращать страховку в период охлаждения. Тут гражданин в полной мере может воспользоваться своим правом на возврат страховки в течение двух недель после её оформления.

Очень важно успеть уложиться в данный срок, чтобы не пришлось обращаться в суд. Раньше этот период составлял каких-то 5 дней, но по недавним изменениям его увеличили.

Уловки и хитрости: как в Хоум Кредит Банк запугивают клиентов

Внимательно изучив договор кредитования, обязательно выдаваемый для подписания сотрудниками кредитного отдела ХКФ, а также ознакомившись с официальными ответами представителей организации на различные запросы обманутых клиентов, можно выделить один важный тезис:

Страхование при оформлении потребительского кредита является добровольной опцией для заёмщика и не играет никакой роли при принятии решения об одобрении или отклонении заявки (не касается ипотек и автокредитов).

Однако лишь небольшой процент менеджеров кредитных отделов в разговоре с потенциальным клиентом не упоминает о том, что без страхового полиса получить заветный заём практически невозможно. Это заведомо ложная манипуляция сознанием, на которую совершенно не стоит обращать внимание. И, уж тем более, не стоит поддаваться на подобные провокации, идя на поводу у прихотей сотрудника компании.

Второе распространённое заблуждение касается минимальной стоимости подобных услуг. После оформления всех документов, включая страховые, выясняется, что сумма кредита, в общей сложности, вырастает на 20% и более, что для большинства пользователей выливается в серьёзную прибавку к месячному платежу. Чтобы проверить данное утверждение, достаточно воспользоваться кредитным калькулятором на сайте Хоум Кредит, а затем сопоставить полученную цифру с тем, что предложат при оформлении договора непосредственно в отделении.

Благо, существуют полностью законные основания отказаться от переплаты, не рискуя получить отрицательный ответ при заявке на заём.

Описание процесса возврата

При оформлении займа Хоум Кредит всегда предлагает оформить полис страхования. Это выгодно и финансовой организации, и клиенту. Иногда отрицательное решение в выдаче кредита связано именно с отказом купить страховку, особенно когда риск по самому заемщику высок. Например, при плохой кредитной истории или большой задолженности в других банках.

Конечно, финансовая защита жизни и здоровья оформляется добровольно. Однако кредитор имеет право не разглашать причины отрицательного ответа, поэтому ничего доказать не получится. Если кредитный сотрудник сообщил вам об отказе в связи с отсутствием страховки, банк понесет серьезное наказание.

Есть несколько способов получить обратно стоимость полиса. Не всегда удается вернуть сумму полностью, но на часть денег вы сможете рассчитывать. Даже вариант частичного возврата может быть вполне приемлем.

При подписании договора страхования внимательно его прочитайте. Часто банки не говорят об условиях финансовой защиты заемщика. Даже если эти сведения отсутствуют в кредитном соглашении, это не значит, что деньги нельзя вернуть. Основной документ, на который должен опираться заемщик – это договор приобретения полиса, а содержание банковской документации можно оспорить в суде. Когда возвращается стоимость страхования по займам Хоум Кредит?

  • В течение 2 недель после оформления кредитного договора, если вы передумали.
  • При досрочном погашении задолженности. Раз долг закрыт, страховка не нужна. Однако еще раз уточните условия своего кредита, возможно ли по нему досрочное гашение? Если да, то вернуть стоимость полиса будет несложно. В противном случае заемщика ждут штрафы за нарушение условий договора.

Важно! Допускается обращение в страховую компанию в свободной форме, при заполнении клиент должен указать все существенные данные кредита (номер, дата, сумма, стоимость полиса и пр.).

Как вернуть стоимость кредитного полиса? Для начала вам нужно обратиться в банк и уточнить такую возможность. Если возврат страховки разрешен, необходимо взять бланк заявления у кредитного менеджера и заполнить. После этого заявка отправляется на рассмотрение в страховую компанию. Принятое решение будет сообщено вам письмом или по телефону.

Как отказаться

Каждому потенциальному должнику, еще перед посещением банковского учреждения необходимо знать о том, как себя вести в моменты, когда сотрудник финансовой структуры по работе с физическими лицами предложит оформить якобы обязательную страховку.

Далее будет детально изложены «схемы» действий, предпринять которые должен каждый гражданин, желающий отказаться от страховки после получения кредита в Хоум Кредит Банке.

На стадии заполнения анкеты

Говоря о том, как оформить займы в Хоум Кредите и как отказаться от страховки еще на стадии оформления анкеты, стоит отметить, что для реализации цели, необходимо лишь сказать кредитному менеджеру про свое нежелание оформлять полис.

Единственное, к чему должен быть готовым должник, так это к негативному решению кредитора относительно заявки на выдачу долга, так как банки, зачастую, не желают рисковать, сотрудничая с незастрахованными клиентами.

После получения кредита

Процесс по возврату денежных средств сразу после выдачи «на руки» кредита очень прост, более того, он является очень легким в реализации. Так, все что нужно сделать заемщику, это составить соответствующие заявление и отнести (отправить) его в офис СК, правда, сделать это нужно не позже, чем через 5 дней с момента получения займа. Этот 5-дневный период называется «периодом охлаждения», он дан гражданам для того, чтобы еще раз подумать, а нужна ли им эта страховка вовсе:

  1. Написать заявление в свободной форме с просьбой вернуть денежные средства, ранее уплаченные за оформление полиса. В заявлении необходимо будет указать:
    • дату заключения договора с СК;
    • номер договора, заключенного с СК.
  2. Вместе с заявлением, необходимо предоставить в обязательном порядке следующий спектр документов:
    • копию паспорта гражданина РФ;
    • идентификационный налоговый номер;
    • копию страхового договора;
    • копию договора с кредитором о выданном ранее займе.

Вышеуказанный набор документов необходимо доставить в офис СК (страховой компании) в течении 5-ти дней, сделать это, кстати, можно двумя способами:

  1. Лично посетить офис и отдать заявление сотруднику СК;
  2. Отправить «Почтой России» (заказным письмом).

По истечении 14 дней

Говоря на тему, как же все-таки вернуть обратно деньги, переведенные на счет страховой компании в счет оплаты полиса, нельзя не упомянуть об ошибках, которые часто допускают заемщики. Некая ошибка заключается в сроках. Так, даже специалисты утверждают, что чаще всего, должники начинают сожалеть об оформлении страховки лишь через 2–3 недели после заключения договора. Но, к сожалению, уже по истечении 14 дней, деньги вернуть практически невозможно.

Согласно практике, почти в 95% случаев, на поданное заявление о возврате денег даже в течении 14 дней, СК чаще всего отвечает отказом, причем, по их мнению, вполне обоснованным.

Единственный выход – это подача иска в суд, который влечет за собой обязательное наличие профессионального юриста, услуги которого навряд-ли будут дешевыми. Но, даже сумев отыскать хорошего юриста, стопроцентной гарантии того, что суд будет выигран, как таковой и нет.

Что страхуется по договору страхования?

Практически ни один кредитный договор в банке ХоумКредит не обходится без заключения договора страхования. Клиенту предлагают заключить договор по рискам предусматривающим:

  • смерть,
  • несчастный случай, влекущий потерю трудоспособности,
  • потеря работы.
    Напомним, что действующее законодательство не позволяет кредитной организации обусловливать выдачу кредита заключением договора страхования. Но практика такова, что без страховки кредит получить практически невозможно, поэтому вопрос отказа от страхования достаточно актуален. Особенно, в том случае, когда кредит погашен досрочно.

Как определяется и от чего зависит сумма возврата?

Как мы уже упоминали выше, человек не всегда может рассчитываться на получение полной суммы, которую он уплатил за полис.

Если он успел подать все бумаги об отказе в течение 2-х недель, то он может получить полную сумму, которую оплатил при оформлении кредита.

Но в остальных случаях сумма возврата рассчитывается по формуле ПВ = СП * (1-РВД) * (Д1-Д2) / Н.

ПВРазмер страховки, которую должны вернуть.
СПРазмер страховки, которая указана в договоре.
РВД23% — расходы, которые понесет компания при разбирательствах.
Д1Дата завершения страхового периода.
Д2Дата полного погашения займа клиентом.
НИтоговая длительность страхового периода.

Возврат страховки при досрочном погашении займа Хоум Кредит Банка

При оформлении кредита заёмщик, учитывая финансовое благополучие, выбирает срок действия договора и минимальный ежемесячный платёж. Последний чаще всего со временем изменяется ввиду того, что клиент заблаговременно гасит долг. Это влияет не только на сумму переплаты, но и на возможность получить компенсацию от страховщика, если был приобретён полис по программе «Комбо+» или «Актив+».

В зависимости от банка кредитования и условий договора шансы на возврат средств различаются. Иногда в тексте документа коммерческая организация оговаривает издержки – при досрочном погашении займа данная сумма не подлежит возврату. В таком случае, даже суд не повлияет на результат.

Как вернуть страховку по истечении 14-21 дня?

Указанный срок становится для заёмщиков приговором. По истечении 3-х недель со дня подписания соглашения, вернуть зря потраченные деньги мирным путём сложно. В 99% зарегистрированных обращений страховая компания выносит отрицательное решение.

У клиентов остаётся единственный способ урегулировать вопрос – обратиться в суд. В исковом заявлении следует ссылаться на незаконное обогащение коммерческой организации. Стоимость страховки включается в общую сумму займа. Именно на неё начисляется процент, что означает неправомерно увеличенный размер переплаты.

Возврат страховки по онлайн кредиту в Хоум Кредит Банке

Отдельно следует рассмотреть порядок действий при онлайн кредитовании. У многих клиентов возникает вопрос и недопонимание, как нужно действовать, ведь ни каких документов на руках нет.Для того, чтобы от чего-то отказаться, нужно понять что было приобретено в процессе оформления кредита. Сделать это проще всего по средствам формирования «расширенной выписки по кредитному счету», в данном документе можно увидеть все транзакции по оплате тех или иных услуг конкретных компаний. Получить подобную выписку можно в любом отделении Хоум Кредит Банка.Также вы можете воспользоваться «чатом с банком», уточнив необходимую информацию и порядок действий для получения необходимых документов на бумажном носителе.

Многие клиенты отмечают, что сотрудники в отделениях ХКФ Банка, не охотно идут на контакт, отказываясь предоставлять какую-либо информацию по кредитному договору оформленному в онлайн режиме. Порой просто отвечают, что у нас нет доступа к данным заявкам, поэтому мы не можем вам ни чего распечатать. Иногда доходит до смешного, когда по телефону справочной службы говорят, что выписку по счету можно получить в любом отделении банка, а в отделении утверждают, что у них нет доступа к подобным данным. В таких ситуациях нужно проявить настойчивость и попросить сотрудников банка в письменной форме разъяснить причины отказа предоставлять выписку по счету и другие документы по оформленному онлайн-кредиту.

В итоге вы должны получить договор страхования, или любой иной документ содержащий сведения о Страховщике и № договора страхования (это может быть выписка по счету «расширенная»). Договор страхования с ООО Хоум Кредит Страхование выглядит следующим образом.

Из данного полиса видно, что договор страхования является индивидуальным, т.е. заключен между Страхователем (вами) и Страховщиком (страховая компания). В данной ситуации необходимо воспользоваться своим правом на «период охлаждения» и отказаться от страховки по средствам написания соответствующего заявления. Пример заявления на отказ от страховки в Хоум Кредит Страхование, представляем вашему вниманию.

Помимо «полиса страхования» у вас может оказаться «заявление на страхование», данный документ тоже можно использовать при составлении заявления на отказ от страховки. Заявление на страхование выглядит следующим образом

Также следует отметить, что при онлайн кредитовании у клиента больше возможностей не оформлять страховку. Просто нужно быть крайне внимательным и убирать «ненужные галочки» в онлайн-анкете на кредит. Хотя, справедливости ради отметим, что отыскать эту «галочку с согласием на страхование» не так уж и просто.

Список документов

Перечень документов, которые стоит приложить к заявлению, может меняться. В случае, если клиент просит вернуть средства в период 14 дней со дня покупки полиса, то он может подать только:

  1. Копию полиса.
  2. Копию паспорта.
  3. Платежные документы о внесении денег на счет компании.

Если же человек требует возвратить ему деньги по кредиту, который уже был полностью закрыт в банке Хоум Кредит, то приложить к указанным выше документам нужно справки, подтверждающие:

  • Отсутствие задолженности перед кредитной организацией.
  • Снятие всех обременений с авто.
  • Отсутствие обременений на недвижимость.

Получить эти бумаги можно в банке Хоум Кредит. Они оформляются максимально быстро.

Тонкости страхования по кредитам

Почему с возвратом денежных средств за страховку по кредиту у заёмщиков возникают трудности, ведь при досрочном погашении возврат процентов осуществляется по заявлению, составленному прямо в банке? Дело в том, что финансовое учреждение выдающее кредит не имеет отношения к страховщику. Они могут относиться к одной группе компаний, но услуги они предоставляют совершенно разные.

При преждевременном погашении ссуды в банке Хоум кредит, сотрудники предложат вам обратиться непосредственно в страховую компанию. Сам банк в данном случае является лишь посредником, и все вопросы придётся решать со страховщиками. Возврат страховой премии не редко становится основанием для обращения в суд, однако многое зависит от того на каком этапе действия полиса, вы решили отказаться от страховки.

Какая сумма возвращается

Сумма всегда зависит от времени, когда клиент посетил страховщика. Если с момента заключения договора прошло не более 2-ух недель, то страхователь возвращает все деньги до копейки. Если отказ от полиса последовал в более поздний временной промежуток, то сумма может уменьшиться на 20-40%.

Если заемщик пришел за деньгами через месяц после получения кредита, а страховка стоила 15 тысяч, расчеты будут следующими:

  • 15000/365 = 41.09 руб. (стоимость 1 застрахованного дня);
  • 41.09 * 30 = 1232.87 руб. (полис на месяц);
  • 15000 – 1232.87 = 13767.13 руб.;
  • 13767.13 — 40% (5506.85) = 8260.27 руб. (сумма, которая вернется).

Из расчетов видно, что теряется 8260.27 рублей. Эти деньги уходят на расходы ведения дела.

Какие документы необходимы для возврата страховки

Для возврата денег за страховку по кредиту, который был получен в банке «Хоум Кредит», потребуется собрать минимальный пакет документов.

Следует предъявить:

  • личный паспорт страхователя;
  • бланк страховой защиты и квитанцию;
  • доверенность, если бланк расторгает не страхователь;
  • реквизиты счета;
  • справка о закрытии кредита, если происходит расторжение по данной причине.

Все перечисленные документы всегда предоставляются в оригинале, при личном обращении.

Важно! Каждый должен понимать, что специалист финансовой организации может отказать в приеме документов, если не будет оригиналов.

Отказ от финансовой защиты Хоум Кредит: как отключить?

Если вы провели полное гашение долга по ссуде ранее срока или полис действовал менее 2 недель, и желаете уплаченную премию получить обратно, то Хоум Кредит банк выдаст вам ее такими способами:

  • На банковский счет, открытый для оформления займа, часть средств, уплаченных за счет выданных кредитных средств.
  • На счет клиента часть страховой премии, которая выплачивалась частично во время каждого ежемесячного платежа по займу.

Возврат в обоих случаях осуществляется за время, в которое клиент не пользовался услугами страхования, а потому редко удается вернуть всю сумму. Хоть пару дней до его аннулирования проходит.

Деньги банк вернет при соблюдении двух условий:

  • Вы не воспользовались ни одной опцией по программе «Финансовая защита».
  • С момента полного погашения ранее установленного срока прошло менее 3 лет.

В иных случаях согласно договору страхования, Хоум Кредит банк не будет возвращать клиенту уплаченную премию.

Алгоритм действий

Вернуть страховку по кредиту в Хоум кредит можно попытаться после погашения долговых обязательств. Для этого стоит придерживаться такого алгоритма действий:

  1. Составить заявление на возмещение страховой выплаты. По тексту данного заявления вас вряд ли проконсультируют в самой страховой, поэтому стоит оформить его заранее;
  2. Подготовить бумаги, подтверждающие окончание платёжных обязательств перед банком «Хоум кредит». Здесь нужна будет справка о прекращении обязательств и отсутствии претензий, запросить которую, стоит сразу после последней выплаты;
  3. Представить заявление и документы в страховую компанию на рассмотрение;
  4. Если ответ будет положительным, то средства будут перечислены на счёт заявителя, в противном случае вам необходимо будет обращаться в суд за возмещением страховых взносов.

Важно также обратить внимание на размер возмещения. Если по вашим расчётам, сумма должна быть большей, то можно запросить отчёт по расходам средств на обслуживание полиса, и уже тогда делать выводы. Размер выплат будет напрямую зависеть от срока, в который вы пользовались пакетом страхования.

Образец заявления на возмещение

Касаемо заявления на возмещение страхового взноса в Хоум кредит банке, стоит придерживаться следующей структуры и содержания, для того что бы вам был предоставлен грамотный расчет, и не возникло возражений со стороны страховой компании:

  • Шапка документа:
    • Наименование страховой организации;
    • ФИО и должность руководителя филиала;
    • ФИО заявителя, потребителя страховых услуг;
  • Заголовок: «Заявление о возмещении страхового взноса, в связи с преждевременным прекращением договора кредитования»;
  • В теле документа:
    • Укажите, когда и где вами был заключен договор кредитования, к которому приобщена страховка;
    • Опишите условия, по которым осуществлялись взносы, какой процент составляют страховые выплаты;
    • Приведите условия, по которым проведено досрочное погашение с указанием дат и размера возмещений от банка по процентам.
    • Выдвинете требование о перерасчете суммы страхования, в связи с преждевременным погашением кредита;
    • Не забудьте указать срок, в который вы желаете получить ответ от СК (не меньше 10 дней);
    • Приведите список прилагаемых документов;
    • Укажите дату подачи заявления;
    • Подпись заявителя с расшифровкой.

От того на сколько грамотно будет составлено заявление, будут ли верно указаны страховые периоды, напрямую зависит размер возмещения и скорость обработки заявления. Не лишним будет также упомянуть о том, что в случае отказа вы намерены обратиться в контролирующие органы (Центробанк, ФАС, Роспотребнадзор) и в судебные инстанции с требованием выплат.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита

При досрочном погашении ссуды заемщик экономит на процентах, особенно если срок сокращается на несколько месяцев. Если клиент застрахован, и желает вернуть часть средств, то нужно следовать такому алгоритму действий:

  1. Посетите офис банковской организации, и возьмите справку о полном досрочном погашении, где указывается, что вы исполнили свои обязательства, не осталось долга и у Хоум Кредит банка нет к вам претензий.
  2. Пройдите в отделение страховой компании для подачи заявления, написанного от руки с прикреплением справки о погашении ссуды.
  3. Передайте заявление и все требуемые документы сотруднику, или отправьте их заказным письмом.
  4. Ожидайте две недели решения.

Возврат страховки при досрочном погашении кредита не всегда реален. Часто страховщики не идут на уступки, и отказывают в выплате средств. Тогда вам придется обратиться в суд с поддержкой адвоката. Специалист расскажет обо всей процедуре, оценит Ваши шансы на успех. Обязательно нужно прикрепить заполненный бланк на возврат премии, справку из банка и письменный отказ в выплате от СК.

Как отказаться от страховки по истечению срока охлаждения?

Чаще всего Хоум Кредит Банк навязывает заемщикам страховые продукты одной организации — «ППФ Страхование жизни» и «ППФ Общее страхование».

По сути, это 2 организации, подконтрольные одному и тому же человеку, поэтому их можно назвать дочерними. Правила предоставления страховки в обеих организациях практически идентичны.

В пункте 9.3 правил страховой организации от несчастных случаев написано, что заемщик может расторгнуть договор и вернуть 100% уплаченных средств, если напишет и принесет письменное заявление в течение 21 дня с момента заключения договора. Точно такой же пункт содержится в правилах ППФ Общее страхование, но под номером 6.16.1.

Таким образом, клиент может вернуть деньги за страховку, если напишет и подаст заявление об отказе от нее в течение 21 дня с того момента, когда был подписан договор. Что для этого нужно?
Во-первых, клиенту нужно снять сканкопию полиса (договор), который заемщик получил при оформлении кредита. На копии нужно написать, что она верна, поставить дату, ФИО и свою подпись.

Далее нужно написать заявление об отказе в соответствии с пунктом 9.3 или п. 6.16.1 соответственно (в зависимости от страховой организации). В заявлении нужно указать причину отказа. Например, клиент может написать, что необходимость в страховке отпала.

Заявление нужно писать на имя гендиректора организации страховщика, который можно посмотреть в полисе или на сайте организации. В бумаге обязательно нужно указать данные полиса (номер и дату оформления).

Доставить готовый документ вместе с копией полиса можно несколькими способами:

  • Лично, если представительства организации есть в городе вашего проживания. Это самый верный и надежный способ доставки столь важного документа
  • По факсу (номер организации можно посмотреть на официальном сайте)
  • По Почте России. Отправлять документы нужно только заказным письмом с описью и уведомлением о вручении. Впоследствии это докажет, что письмо было отправлено заемщиком и получено страховщиком.
  • По электронной почте

Если у вас нет возможности обратиться в офис страховой компании лично, то самым надежным способом отправки корреспонденции станет заказное письмо по почте России. Нелишним будет направить документы еще и факсом. То есть, воспользоваться сразу 2-мя способами.

Рассмотрение заявления по тем же правилам страхования должно осуществиться в течение 14 календарных дней. По итогам рассмотрения компания-страховщик по умолчанию отправит денежные средства на счет клиента в банке Хоум Кредит. Таким образом, клиент сможет вернуть страховку по кредиту в полном объеме.

Довольно часто банк пользуется услугами страховщика ООО «СК «Ренессанс Жизнь». По условиям этой компании расторгнуть договор и вернуть деньги по страховой премии можно в течение 14 дней с момента его заключения. Процесс возврата аналогичен вышеописанному.

Какую сумму можно вернуть

Сумма возврата по бланку защиты зависит от того, когда страхователь обратился к страховщику.

Какая сумма по полису доступна для возврата:

  1. При обращении до 2 недель. Как уже было отмечено, по закону страхователь в период охлаждения может передумать и отказаться от полиса. При этом финансовая компания должна произвести возврат в полном объеме.
  2. Если прошло 2 недели. Конечно, каждый клиент имеет право на расторжение бланка в любое время. Однако при таком расторжении есть минус – это расходы на ведение дела, которые обязательно учитываются при определении возврата. В результате этого можно потерять до 40% от цены договора.

К примеру, если сумма страховки 10 000 рублей, то при отказе в течение 2 недель все средства вернутся клиенту.

Если обратиться спустя 30 дней, возврат составит:

  • 10 000/365 = 27,39 рублей (цена дня страхования);
  • 27,39 * 30 = 821,91 рублей (стоимость защиты за 30 дней);
  • 10 000 – 821,91 = 9 178,08 рублей;
  • 9178,08 – 40% (максимальные расходы на ведение дела) = 3 671,23 рубля.

Получается, клиент спустя месяц сможет вернуть практически 1/3 часть страховой премии.

Что нужно для возврата премии?

Что потребуется от клиента, чтобы вернуть страховку в Хоум Кредит Банке при досрочном закрытии долга? Необходимо заранее подготовить пакет документов. Что в него входит, можете уточнить в банке или собрать по списку:

  • копия паспорта заемщика;
  • справка о погашении задолженности;
  • заявление с отказом от дальнейшего обслуживания и с просьбой вернуть оплаченные средства.

Эти бумаги следует направить страховщику через представителя банка или занести лично. Через некоторое время страховая компания примет решение. В случае положительного ответа средства будут зачислены на расчетный счет, указанный в заявлении. Если вам отказались вернуть страховку в Хоум Кредит Банке, есть смысл посоветоваться с юристом, потому как во многих случаях страховщики принимают такие решения неправомерно.

Порядок расторжения страхового договора

Сразу после досрочного погашения необходимо направить заявление о расторжении договора страхования в страховую компанию, от имени которой был заключен договор. Бланк заявления можно найти на официальном сайте страховщика или банка, получить в их офисах. Можно подать и заявление произвольной формы, в этом случае важно, чтобы были отражены все важные данные:

  • ФИО заявителя,
  • номер полиса,
  • даты заключения и закрытия кредитного договора,
  • наименование банка.

Страховая компания не вправе отказать в приеме такого заявления. Также неправомерен отказ в возврате премии на основании не соблюдения формы заявления.

К заявлению следует приложить справку из банка о закрытии кредитного договора. Документы подаются непосредственно в офис страховой компании, либо направляются туда заказным письмом.

Срок рассмотрения обращения не может превышать двух недель. Если страховщик игнорирует данное требование, либо отвечает отказом – заемщик вправе обратиться в суд.

Но перед обращением за судебной защитой заемщик должен обратиться к финансовому омбудсмену – данная процедура с 28 ноября 2019 года является обязательной при защите своих прав в споре со страховыми компаниями. Сделать это можно через официальный сайт омбудсмена, а в скором времени такая возможность будет и на портале госуслуги.

 С 1 июня 2019 года для урегулирования спора со страховой организацией по договорам ОСАГО, КАСКО и ДСАГО до обращения в суд вы должны обратиться к финансовому уполномоченному! По другим видам страхования (кроме ОМС) такая возможность появится с 28 ноября 2019 года.

При обращении в суд к иску прикладывается отказ страховщика, а также все документы по страховому и кредитному договорам.

Оформление заявления

Требований к внешнему виду заявления нет, чего нельзя сказать о том, какую информацию оно должно в себя включать.

  1. Дата заключения кредитного договора, а также его номер.
  2. Дата заключения страхового договора, а также его номер.
  3. Сумма, которая была внесена в счет оплаты страховки.
  4. Просьба в свободной форме вернуть денежные средства.
  5. Дата написания заявления и подпись гражданина. 

Заключение

В коммерческой сфере всё что добровольное, иногда оказывается навязанным. Клиент Хоум Кредит Банка имеет возможность вернуть ранее уплаченные средства за страховку. Главное, чтобы в договоре не оказалось особых условий. Несмотря на это в первый месяц и период «охлаждения» застрахованное лицо осуществляет возврат без проблем в полном размере.

Источники

  • https://mobile-testing.ru/vozvrat-strahovki-pri-dosrochnom-pogashenii_homecredit/
  • https://kredityt.ru/strahovka/kak-vernut-strahovku-po-kreditu-v-houm-kredit-banke-2-dostupnyh-varianta/
  • https://kreditadvo.ru/kak-vernut-strahovku-v-houm-kredit-banke.html
  • https://creditkin.guru/strahovka/po-kreditu-kak-vernut-v-houm-kredit-banke.html
  • https://ToBanks.ru/articles/18501-vozvrat-strahovki-v-houm-kredit-banke-kak-dobitsya-spravedlivosti-v-szhatye-sroki.html
  • https://provolochek.ru/zakon/vozvrat-strahovki-v-houm-kredit.html
  • https://kreditec.ru/houm-vozvrat-strahovki-pri-dosrochnom-pogashenii/
  • https://kredityt.ru/strahovka/kak-otkazatsya-ot-strahovki-v-houm-kredit-banke-3-prostyh-sposoba/
  • https://ProHomeCredit.com/kredity/kak-vernut-strahovku
  • https://HCBank.pro/credits/vozvrat-strahovki-home-credit
  • https://HCBank.pro/info/otkaz-ot-strahovki
  • https://strahovkaved.ru/kredit/vozvrat-strahovki-houm-kredit
  • https://SbankGid.com/kredity/vernut-strahovku-v-houm-kredit
  • https://hcpeople.ru/kak_otkazatsya_ot_strahovki_po_kreditu_homecredit/
[свернуть]
Решите свою юридическую проблему сегодня, не выходя из дома!
300 рублей бесплатно

Напишите свой вопрос - в течении 5 минут наш эксперт перезвонит и бесплатно проконсультирует

 

Заполните форму с контактными данными и получите бесплатную консультацию в течении 5 минут

 
 
Спасибо!
Ваша заявка принята

Юрист позвонит в течение 5 минут

 
Анонимно
Информация о вас не будет разглашена
Быстро
Через 5 минут с вами свяжется наш консультант
 

Последние ответы

Бесплатная горячая линия 24/7
8 (800) 550-82-45
по всей России


+7 (499) 398-51-30
Для жителей Москвы и МО
+7 (812) 305-28-25
Для жителей Спб и области